明明是MP3收据注明MP4 商家如此给赠品“升级”

　　荆楚网消息（楚天金报） 记者 柯锐 通讯员 肖咏、容聪 实习生 朱芳 报道：商家欲以MP3蒙混代替MP4，不料遇到消费者较真，讨回了公道。

　　不久前，青山乔小姐收到某通讯公司发来的短信，称到某营业厅预存998元话费可获赠一款MP4。乔小姐和同事一同前往该营业厅办理了此项业务。该营业厅依承诺送了乔小姐一个礼包，并在开出的收据上注明“已送MP4”。

　　回家后，乔小姐拿出礼包，却发现无论是盒子外包装还是内部说明书，都显示这是一款MP3而非MP4。难道商家送错了？为证实自己的想法，乔小姐特地拨打位于深圳的厂家电话，厂家证实她手中所持机器的确是MP3。

　　乔小姐和同事随即到青山红卫路工商所投诉该营业厅赠品与承诺不符。

　　工商人员找到营业厅，对方工作人员称，本次活动送的就是此款MP3，它还有收看电影功能。但工商人员表示，商家的承诺是送MP4，但乔小姐获得的机器的说明书上并未发现标示有“支持MP4功能”的相关字样。因此，商家的行为与承诺不符。

　　后经工商人员调解，昨日，该营业厅最终为乔小姐更换了赠品，补送了一款MP4。