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“马上办”成机制 台胞投诉处理快


http://www.sina.com.cn 2006年04月02日06:50 四川新闻网-成都商报

  四川新闻网-成都商报讯

  (记者 舒抒)3月23日,老台胞许希行的孙子李勇在其代理律师的陪同下专程来到成都市台办,激动地将一面写着“维护台胞合法权益廉明高效尽职尽责”的锦旗和许希行亲笔书写的感谢信交给了市台办,转达远在美国的许希行老人对市台办从去年8月份以来协助解决她同某省属企业经济纠纷、并让她最终收回本息120万元人民币一案的谢意。至此,许希
行与该企业历时10年的经济纠纷画上了句号。

  市台办副局级纪检监察员雷庆发告诉记者,许希行老人的感谢信让他们觉得很欣慰,维护台胞的合法权益,维护成都市投资软环境在台胞心中的美好印象,也是他们的职责所在。据介绍,2005年以来,市台办已经处理类似台商投诉70件,结案66件,结案率达到95%,为台资企业挽回经济损失2200多万元,为成都的企业挽回经济损失3500多万元。

  “这些都得益于市委、市政府对台商在蓉投资、对维护台商合法权益的高度重视!”雷庆发介绍说,从去年开始,市委、市政府专门为台商建立了投诉中心,开通阳光投诉热线。专门负责处理台商投诉工作,并建立了“马上办”快速协调机制。市台办分管领导及相关负责人的3部手机号码(13808076853、13908179233、13076042800)、两部办公电话(86641862、86639233)已经向全社会公布,并向社会承诺24小时开通,让台商、台胞能够快捷方便地反映问题,寻求帮助。市台办今年将进一步完善“马上办”快速协调机制,建立起“马上办”成员单位网络体系。


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