本报讯（记者杨明）穿行在人流如织大街上的一辆公交车上，司机不时回头与一名乘客吵架，似乎忘记了手中的方向盘……4月1日，21路公交车上发生的这一幕，令车上二十多名乘客都惊出一身冷汗。
当天上午10时30分，周先生在环城西路水司站乘坐21路公交车。当时从前门上车的乘客特别多，一位女士就从后门上车，结果被公交车女司机发现，这名女司机随口说道，“
从前门上车这点常识都不懂”。话刚落地，从后门上车的女乘客就开始反击。双方你一句、我一句的吵开了，直至发展到人身攻击。
眼看双方的小口角升级，那名女乘客的丈夫欲上前向女司机动手，幸好被车上的乘客拦住，没酿成大祸。此后，女司机已无心开车，不时的回头与女乘客继续对骂。而公交车像是饿极了的“猛虎”，速度时快时慢，险象环生。21路公交车途经的都是人多车多的繁华路段，这让车上的乘客十分担心。当车行驶至黄雁村时，周先生感觉实在太危险便提前下了车，但这时女司机与女乘客的争吵仍在继续。周先生说，不管怎么说，驾驶员也不能拿安全不当回事。
对此，西安市公交总公司第五公司4车队一位姓李的队长表示，作为服务部门，车队制定的规定是司乘人员和乘客发生冲突时，必须做到“骂不还口”，并且司机不能在工作时间与他人交谈。如果调查后情况属实，他们会严肃处理这名女司机。
