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银行系统升级客户为其“买单”?


http://www.sina.com.cn 2006年04月04日01:10 安徽在线-新安晚报

  本报讯因为银行系统升级,泗县宋先生原先的7位数密码不能用了。他想改个密码取工资,却被告知要交5元钱才能更改过去的密码,这让宋先生感到郁闷和不解。

  据宋先生介绍,他日前去泗县农业银行取工资,银行工作人员告诉他,因为农行系统已经升级,密码必须设置成6位数,以前非6位数的密码必须更改,超过6位数的密码要作挂失处理。宋先生的账户是两年前开的工资账户,密码当时设置成7位数,按照泗县农行的要
求,要交5元钱改正密码后方可取钱。宋先生告诉记者:“银行以前并没有规定设置密码的位数,系统升级是银行内部的事情,现在收取‘更改密码费’,让客户为其‘买单’没有道理。”

  泗县农行客户部的一位女同志告诉记者,农行系统升级是全省统一的,改密码确实要交5元钱,而泗县农行计财部的工作人员则认为改密码要交5元钱这一说法不准确。他告诉记者,农行确实于3月17日进行了升级,但原先的密码可以继续用,低于6位数的密码在后面加零补齐6位就可以了,而要更改原先的密码,就必须要5元钱。记者提出,如果顾客在系统升级前设置的密码超过6位数,该如何处理时,该工作人员没有正面回答,他一再坚称这是按照省农行的规定收费的。

  (本报见习记者 吴朝虎)


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