麦当劳"新低价"套餐遭质疑

　　□张良如

　　据竞报报道，近日，“全面新低价、超值套餐10元起”的麦当劳广告遭到一些消费者质疑，消费者认为麦当劳的“新低价”是减少了薯条和饮料的分量，广告用了“障眼法”误导消费者。昨天，记者就此事进行了采访。

　　北京麦当劳食品有限公司负责人表示，“全面新低价、超值套餐10元起”是新增加的小号套餐组合，与原来的套餐没有可比性。而被访律师则认为，此广告涉嫌虚假宣传。

　　■消费者

　　套餐售价只省了0.5元

　　一名消费者在天涯社区发帖质疑称：“买的巨无霸套餐发现薯条和饮料全变成了小号。旧套餐中搭配的‘中饮料＋中薯条’都成小的了，变的不只是价格，连分量也变了。”

　　这名网友还表示，麦当劳的服务员称只要套餐再加2元，小薯条和小饮料就可换成中号，加4元则可换大号装。网友称，这样的价格则与原先相差无几。如巨无霸套餐、麦辣鸡腿汉堡套餐原价为18元，换成“小薯条＋小可乐”售价15.5元，若加2元升级为中号套餐。这样套餐的价格只比原来省了0.5元，而非广告中说的“省2.5元”。

　　■麦当劳

　　新小套餐与原套餐无可比性

　　北京麦当劳食品有限公司公关部经理助理王建晖解释，目前新增加的小号套餐组合与原中号套餐是完全没有可比性的。节省2.5元到3.00元不等是指按照小号套餐购买比单独购买总价之和节省的费用。如小号汉堡套餐的价格是10元，包括4.5元的汉堡、4.5元的小薯条、3.5元的小汽水，如果分别单独购买就是12.5元，如果按照套餐购买就节省了2.5元，同时也节省了顾客的点餐时间。

　　■律师“新低价”涉嫌虚假广告宣传

　　北京市律师协会消费者权益法律事务专业委员会主任、北京汇佳律师事务所律师邱宝昌说：“广告要真实，不能对消费者有误导和隐瞒。‘全面新低价、超值套餐10元起’的广告是有明确和具体的内容，属于格式条款。按照《合同法》的规定，如果格式条款有两种以上的解释，应当作出不利于格式条款提供者的解释。也就是说按照消费者的理解来解释，不能按麦当劳单方的解释，因为消费者是把套餐和原来的中号套餐对比，而麦当劳是按照小号套餐和单独购买相比，容易给消费者造成误导，这个广告涉嫌虚假宣传。”

　　邱宝昌律师表示，如果消费者觉得受到误导，邱宝昌建议消费者可到消费者协会投诉，或者向工商行政管理部门去投诉、举报，要求工商部门查处。

　　■工商部门

　　若广告虚假将依法处理

　　北京市工商行政管理局有关负责人说：“如果消费者质疑，可到工商部门投诉、举报，工商部门会依据相关法规和消费者提供的证据进行认定，如果是虚假广告的将会按相应法律来处理。”