一心为民的好司机——孔胜东

　　孔胜东，男，1964年9月出生，杭州人。1982年11月参加工作，现在是杭州大众公共交通有限公司28路3-4808号车———共产党员责任车、杭州市劳动模范文明示范岗司机。2000年获得全国劳动模范荣誉称号。

　　多年来，孔胜东始终有针对性地服务乘客。为了方便乘客，他在车厢里放置了自己设计制作的沿线导游图和车辆转乘示意图，“为民服务箱”里常备晕车药、扇子、雨披等。

　　从1999年6月开始，孔胜东在车厢里设置了茶水桶，每天烧好水带到车上，供乘客免费饮用。6年多来，孔胜东自费购买一次性茶杯31000多只，茶叶30余斤。从事司乘工作10多年来，孔胜东先后收到表扬信（电）2000多件，没有收到一件投诉，乘客们亲切地称孔胜东驾驶的公交车为“乘客之家”。

　　同时，孔胜东还充当了“反扒”志愿者角色。十多年来，他共为乘客找回钱包、手机40余只。

　　1986年3月开始，孔胜东利用业余时间设立义务修车点，每个周六晚上7点到10点，他的身影都会准时出现。多年来，他没有收过一分钱修理费，还自掏腰包购买小配件。20年来，他为民修车19900余辆。

　　推荐理由：做一件好事并不难，难的是一辈子做好事。20多年来，孔胜东从一名稚嫩的青年成长为共产党员，从一名普通职工成为全国劳模，身份变了，不变的是他为人民服务的心。他让生命在本职岗位上发光，在奉献社会中闪亮。（浙江省总工会供稿）(都市快报)