沈阳市殡葬管理处权威解答记者提出十大问号

　　每天，在沈阳，都有4.5万人永远地离开了他们的亲人，至少会有几十万人参加葬礼。对于失去亲人的家属来讲，手足无措之间，常常不知道如何办理丧事。在又一个清明节来临之际，本报记者专访了沈阳市殡葬管理处党委书记颜雪飞，请他对当前人们关心的墓地、办丧事流程、收费项目等，做了权威解答，解答了本报记者代表广大读者提出的十大问号。

　　问号一

　　如何买墓地

　　辽沈晚报：买墓地要注意哪些事项呢？

　　颜雪飞：主要有三点。首先是要查看墓园是否有省民政厅批准的相关文件。第二，市民要到各墓园设立的办事处购买，不要听信街头摆摊流动人员的口头宣传，以免上当。第三，按照国家规定，公墓只能用于使用，不允许预售、传销和炒买、炒卖。个别销售人员所谓的“买墓地会增值”的说法是不可信的。

　　辽沈晚报：墓地是永久性的吗？

　　颜雪飞：购买公墓交纳管理费一次性收取最长不超过20年，辽宁省和全国一样，没有永久性公墓。过了20年以后，需要再续交管理费用。

　　问号二

　　办丧事有哪些主要费用？

　　辽沈晚报：办丧事需要花多少钱？

　　颜雪飞：沈阳和全省一样，都在大力倡导“阳光殡葬”，收费项目全部上墙公示，让人一目了然。

　　遗体接运费：海狮面包车400元、依维柯车800元、红旗轿车1000元、凯迪拉克轿车2500元。

　　遗体寄存费：每具每天35元。

　　遗体火化费：普通炉110元，高档炉400元。

　　告别厅收费：40-600元（自行选择）。

　　骨灰寄存费：每盒每年84-120元（自愿选择）。骨灰实行按月寄存。

　　问号三

　　如何出殡？

　　辽沈晚报：如何办理出殡手续？

　　颜雪飞：正常死亡的遗体办理出殡手续时，丧属应向殡仪馆提供《死亡医学证明书》和户口注销证明。非正常死亡遗体办理出殡手续的，丧属应向殡仪馆提供公安部门出具的有关手续。

　　丧属持上述手续和殡仪馆开出的《遗体存放证明》、《遗体存放协议书》提前一天到殡仪馆办理预约服务（如何时告别、用何种告别厅、用何种火化炉等）并交款。

　　问号四

　　可以自己把遗体运到殡仪馆吗？

　　颜雪飞：千万不能。按照国家的有关规定，个人不得私自运送遗体，必须由民政部门专门的接尸车送往殡仪馆存放。

　　问号五

　　辽沈晚报：有医疗纠纷遗体如何处理？

　　颜雪飞：根据沈阳市民政局、沈阳市卫生局、沈阳市公安局《关于做好取消医院太平间工作的通知》规定：对有医疗争议的尸体，丧属不得阻挠尸体的正常接运，对争议事宜，要在尸体运到相关殡仪馆后，通过正常渠道解决。对不同意接运遗体的丧属，卫生部门和相关医疗机构要耐心地做好解释工作和争议的解决工作。对无理取闹、严重影响医疗机构正常工作秩序的丧属，驻地公安机关按照《治安管理处罚法》有关规定，依法进行处置。

　　问号六

　　辽沈晚报：怎样订灵车？

　　颜雪飞：遇有丧事可拨打殡葬服务专线电话“96144”预订灵车。预订灵车时要说明逝世者姓名、性别、前往何处存放遗体等。“96144”还为丧属提供“一站式”全程服务，使丧事简便快捷。

　　问号七

　　辽沈晚报：如何办理《死亡医学证明书》？

　　颜雪飞：在医院死亡的由医院出具《死亡医学证明书》；对在家中或其他地点死亡的遗体，家属应及时与就近的医疗机构或社区医院取得联系，说明原因，由就近医院或社区医院出具《死亡医学证明书》。特殊遗体由公安机关出具有关证明。

　　问号八

　　遗体可以存放到哪里？

　　辽沈晚报：取消医院太平间后，遗体可以存放到哪里？

　　颜雪飞：取消医院太平间后，医院不再承担遗体存放任务。全市各殡仪馆均设立了遗体存放处，配置了冷藏设施及守灵间，遗体根据丧属的意愿送往各殡仪馆存放。

　　问号九

　　辽沈晚报：特困户办丧事有哪些减免政策？

　　颜雪飞：凭低保证及身份证、户口本到殡仪服务单位为其家庭成员办理丧事，免收殡仪馆内卸运遗体、引导服务费，殡仪馆内班前、班后服务费；查找下架骨灰盒服务费，使用休息室服务费。对普通殡葬车接送遗体服务费、遗体整容化妆服务费、使用告别室服务费，减半收费。骨灰盒等附属丧葬用品按规定价格减20%出售。

　　问号十

　　办理丧事的一般程序

　　很多人在失去了亲人的悲痛中无法自拔，不知道该从何处入手办丧事。一般丧事分七个步骤。

　　一、丧事发生后首先要取得《居民死亡证明书》或医疗机构开具的《接运遗体通知单》。在医院死亡的由医院出具；在家死亡的，由所在社区医院出具证明；意外死亡的由公安部门出具有关证明。

　　二、取得《居民死亡证明书》后，即可拨打殡葬服务专线电话“96144”或直接到市殡仪车辆管理调度中心及就近的殡仪服务站预定车辆。预定车辆时要说明逝世者姓名、性别、年龄、遗体所在地址、接运遗体时间、前往何处殡仪馆存放遗体、办理人及联系电话等。如需要寿衣和为死者穿衣等服务请一并说明，会有工作人员随车为您送去所需物品，并按要求提供服务。

　　三、遗体运到指定殡仪馆后，丧属凭《死亡证明》或《遗体接运通知单》办理遗体冷藏存放手续，同时丧属需在《遗体接运通知单》上签字。为简化程序，方便丧属，灵车车费当时不收取，丧属在出殡时由各殡仪馆统一结算。

　　四、办理冷藏手续后，丧属可到殡仪馆业务室或市内殡仪服务站进行殡仪服务业务咨询和洽谈：

　　内容：

　　1.是否守灵，遗体是否要整容、化妆。如果需要守灵，丧属可根据实际情况租用守灵间。守灵间有大、中、小三个档次供丧属自由选择。

　　2.举行告别仪式的时间、规模。预定告别厅和其他服务项目。

　　3.选择骨灰盒和所需其他丧葬用品。

　　4.选择火化炉。火化炉有高档和普通两种。

　　5.骨灰寄存。将骨灰按号放到骨灰寄存室。

　　6.墓地安葬。可事先到公墓选择墓位。

　　如果要举行大型告别仪式，要在洽谈中预定好租用告别厅的时间、鲜花、小白花、黑纱等事宜。同时还要准备好会标和挽对。洽谈结束后要填写洽谈单，丧属签字后到交款处办理手续。

　　五、出殡时，丧属应提前到殡仪馆或市内殡仪服务站办理相关手续。

　　六、遗体火化后，如需在殡仪馆寄存骨灰，丧属应先办理骨灰寄存手续，之后丧属可自行将骨灰盒送至骨灰寄存室存放。也可委托殡仪馆工作人员将骨灰送至骨灰寄存室存放，待下次来馆后到骨灰寄存室领取骨灰寄存证。骨灰寄存分高、中、低三个档次，可以按月寄存，超过时间可以续存。

　　七、如果丧属需要将骨灰安放在墓地，可事先选好墓位，办理手续下葬。

　　办理丧事过程中，请不要向工作人员馈送钱物。如遇冷落、刁难、索要财物等不良现象，请及时举报，举报电话：88564410

　　本组稿件由记者葛红霞采写