通信行业价格欺诈投诉热线明日开通

　　通信行业价格欺诈投诉热线明日开通

　　■投诉热线:83519165、83519930、83519621、83519725、83519167、83519087、83519936

　　■市物价局工作人员将接听热线并根据市民提供的线索开展查处行动

　　本报记者陈莉报道一些通信运营商、信息服务商（SP）或设置圈套和陷阱，或采用模棱两可、让人误解的标价方式和促销手段，频频损害消费者权益，市物价局为此在全市开展了查处通信行业价格欺诈专项行动，并于明日上午9：30至11：30在本报开通投诉热线，向市民征集通信行业价格欺诈方面的线索。届时，市物价局将派工作人员接听热线并根据市民提供的线索开展查处行动。

　　目前我市有关通信行业涉嫌价格欺诈的投诉、举报量与日俱增，一些信息服务提供商在利益驱动下，采用各种手段设置陷阱，从而引发了大量投诉。为制止和纠正通信行业的价格欺诈行为，我市物价部门按照国家和省部署，决定于3月8日开始至4月底在全市开展查处通信行业价格欺诈专项行动。由于查处通信行业价格欺诈与常规价格检查不同，查处线索主要依靠群众投诉举报，因此，市物价局决定明日在本报开通“通信行业价格欺诈”投诉热线。届时，市物价局将派出8名业务骨干前来接听热线，市民如在使用通信服务中碰到有收费方面的问题和价格欺诈行为，可拨打83519165、83519930、83519621、83519725、83519167、83519087、83519936电话投诉。

　　投诉时需留下姓名、联系方式，最好能提供所投诉项目的话费清单，并在清单中标注出存在收费问题的项目和投诉理由。市物价局工作人员将就其中确实涉嫌价格欺诈行为的投诉案例立案并展开调查，本报将进行跟踪采访。市民也可拨打12358价格举报电话举报通信行业价格欺诈行为。