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[楚天时评]坚持原则反丢饭碗说明了啥?


http://www.sina.com.cn 2006年04月05日06:10 荆楚网-湖北日报

  荆楚网(湖北日报)

  胡四海

  最近,一位在某超市工作的朋友,给我讲了这样一件事:某收银员因拒绝一名顾客的不合理要求,与其争吵而被炒了鱿鱼。其实这事并不复杂:一顾客拿着去年底和春节期间
在这家超市购物的小票,要求将发票一并开成“礼品”,被收银员拒绝。可这位顾客恶人先告状,称收银员服务不周。因此,收银员被超市老板炒了鱿鱼。

  让笔者不可思议的是,这位收银员坚持原则,有敬业精神,本应得到褒奖,反倒丢了饭碗。

  时下,从事商业服务的经营者及员工都学“乖”了,为拉生意、保饭碗,总是对顾客百依百顺,一味满足顾客要求。虚开发票早已是公开的秘密,致使国有资本流失,造成了堵不甚堵的腐败黑洞。假如这位收银员也“乖”一点,满足那名顾客的不合理要求,虚开发票,不就什么事都不会发生,既能保住饭碗,又博得老板喜欢,两全其美!

  笔者认为,这位收银员坚持原则,不虚开发票是高尚的。如果坚持原则,遵章守纪反被炒,谁还敢再坚持原则?尤其对那些有来头的顾客,对他们的无理要求,应坚决抵制。

  然而,时下在宾馆、酒楼、商场、娱乐场所等服务业中,像这位收银员那样坚守职业精神的人并不多,不是有“公仆”将自己的嫖娼费用,虚开成文化消费发票在单位报销吗?如此,吃亏的是国家,是我们纳税人自己。但愿宁丢饭碗也不虚开发票的收银员多一些,我们的生活也许会阳光许多。


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