老太出游就餐摔倒　告旅行社要求赔偿

　　新快报讯（记者曹晶晶实习生唐晶晶）79岁的老太太高高兴兴地跟着旅行团去旅游，没想到就餐时被服务员绊倒，摔成七级伤残，至今无法行走。老太太认为旅行社没有保障她的安全而将旅行社告上法庭。昨日下午，双方在广州中院再度对簿公堂。

　　徐老太退休前在中山大学幼儿园工作，去年5月，中大离退休处和广东中妇旅新河浦门市部签订旅游合同，组织徐老太等离退休职工去杭州旅游。在杭州吃午饭时，徐老太在餐

厅通道上被一个服务员不小心绊倒摔伤，当天被送到医院，诊断为股骨头断裂。这次意外害得徐老太在医院住了一个月的院，而且至今不能行走。

　　徐老太认为，这起事故发生在广东中妇旅新河浦门市部安排的饭店里面，是因为服务员不慎造成的旅游事故，旅行社没有尽到保障游客安全的义务，对此应负责任。于是以旅行社违约为由将其告到越秀区法院，除了要求赔偿全部医疗费用和残疾赔偿金等费用外，还要求退回旅游团费。

　　在越秀区法院开庭审理时，旅行社不同意徐老太的诉讼要求，他们认为事故发生后旅行社一直以非常积极的态度处理这件事，没有任何违约行为。

　　越秀区法院审理后认为，旅行社作为这次旅游的组织者，已经按照合同约定提供了相应的旅游服务，徐老太在旅途中就餐被酒店服务员绊倒受伤，并不是旅行社违约造成的，徐老太以违约为由向旅行社索赔无据。法院据此一审判决徐老太败诉。

　　接到判决后，徐老太不服，上诉到广州中院称，事故发生时导游没有在徐老太身边，旅行社应该针对老年游客的身体和健康状况在旅途中进行照料。

　　昨日下午，诉讼双方再度在广州中院对簿公堂，旅行社答辩认为，旅游团40多个人，导游不可能时刻陪伴在每个游客身边，在这次事故中旅行社没有责任。此案仍在进一步审理之中。

　　（侯颖／编制）