本报广州专讯昨日是传统的清明节，但去广州市火葬场祭拜母亲的张女士遇到了尴尬:当她找火葬场管理员领取母亲的骨灰盒时，却被告知骨灰盒不见了。
今年64岁的张女士说，为了祭拜死去多年的老母亲，她们在当日早晨8时就来到这里了。可是，等她们摆放好了一切祭拜品，再按程序去找火葬场管理员领取骨灰盒时，居然被告知母亲的骨灰盒不见了。她们要求管理员给个“说法”，然而出来接待她们的好几拨人，
都没有一个明确的答复。经她们进一步追问，才有管理员说骨灰盒于去年4月9日被别人领走了。目睹周围的祭拜者都拿到了各自的骨灰盒祭拜，她们的心里难受到了极点。
火葬场的相关负责人说，他们经过调查发现，领取者手续齐全，有签字等严格程序。而张女士的“寄存证”，则是在张女士自称原“寄存证”丢失的前提下，由火葬场给补办的。补办之初，他们就与张女士约定:若从补办新“寄存证”之日起，有人拿原“寄存证”来领取了骨灰盒，他们绝不会承担任何责任。
有律师表明，从上述情况来看，火葬场对骨灰盒的管理存在着漏洞。因为无论是原“寄存证”还是新“寄存证”，都面对的是一个骨灰盒。火葬场可以在办理这些证件时，注明具体补证原因，甚至应注明到底该凭什么证件领取骨灰盒，完全能够预防骨灰盒在一名执证人不知情的情况，被他人“冒领”。另外，既然火葬场为张女士办理了新“寄存证”，原“寄存证”就应该立即作废。火葬场允许他人拿原“寄存证”领走骨灰盒，其解释难以令人信服，应承担相应的责任。
胡利
