个人信息保密至关重要

　　个人信息保密至关重要

　　使用网上银行，未料资金被盗，银行专业人士提醒

　　本报记者吕一冰靳青报道随着网上银行业务的普及与推广，不法分子通过网上银行盗用个人客户资金的案件近期随之呈现上升势头。如何采取有效措施来控制风险已成为当务

之急。记者为此走访了工商银行深圳分行的网银专业人士，他们特别传授五招防范窍门。

　　据工行电子银行部负责人介绍，从已有案例分析，尚无一个案例显示不法分子是以黑客身份成功攻破银行的电脑网络而盗取了客户的资金，之所以发生客户个人网银资金被不法分子盗取，主要是个别客户的防范意识不强、自我保护能力偏低有关。据工行电子银行部负责人披露，从目前统计来看，与网银安全有关的案例无一不和客户个人信息及账户信息的泄密有关。他特别提醒市民要有五种防范意识。

　　网吧登陆易被窥视

　　如果不注意，很多时候会造成个人信息的泄露。比如，在银行自动柜员机上办完业务或者在消费场所刷卡结账以后，将凭条随意丢弃，这会造成账号泄露；在需出示身份证件或提供复印件时，如不注意，这些信息也有可能会被不法分子所利用；还有人在公共网吧的电脑上登陆个人网银，这很难避免操作不被他人窥视。

　　妥善保管卡号密码

　　密码的设置很有学问，有些人往往习惯用自己的生日、身份证号码的后几位甚至用连号或者重复数字作为密码，这很容易被不法分子破解；在办理银行业务或者在商场消费刷卡时要注意是否有可疑人员过于靠近。

　　谨防假冒非法银行网站

　　使用网上银行时，请直接在地址栏输入该银行的正确网址，尽量避免通过搜索或他人告知的形式登录银行网站，谨访假冒非法银行网站。例如，假工行域名是“1cbc”，与真正的工行网站“icbc”，仅“1”和“i”的一字之差。

　　小心可疑短信陷阱

　　通过短信、电话、电子邮件或者网站以中奖或者消费等为名套取客户个人信息，这些都是不能轻信的，银行所有关于余额变动提醒的信息都有专属的号码。要避免贪小便宜而上当吃亏；对网上银行办理的各项业务做好记录，定期查看交易明细，如发现异常交易或账务差错，应及时与银行联系。

　　使用网银专业版

　　个人网上银行一般分为大众版和专业版，本质区别在于安全级别。专业版必须由用户本人到银行网点办理，采用的数字安全证书拥有上百位的签名密钥。工行的“U盾”就是一种数字证书，“U盾”（USBKEY）具有惟一性和不可复制性，网上所有涉及账户资金的对外转移都必须事先通过它进行惟一认证。

　　一旦遇到网上银行资金被盗取的情况，首先联络银行方面，对相关交易明细进行查询，银行会认真处理并及时调阅有关账务及影像资料；同时要及时向警方报案。

　　链接

　　部分银行官方网址：

　　中国工商银行www.icbc.com.cn

　　中国建设银行www.ccb.cn

　　中国农业银行www.95599.cn

　　交通银行www.bankcomm.com

　　光大银行www.cebbank.com

　　浦东发展银行www.spdb.com.cn

　　兴业银行www.cib.com.cn