据《扬州晚报》4月6日报道，江苏仪征市刘女士到某服装店购物时，看到门口挂出“换季降价，全部商品三折”的广告牌，“折”字后面画有箭头向上指的图案。刘女士进店后，相中一件标价260元的衣服，在缴款时，收款员收了130元，再看缴款单，却发现上面写有“原价260元，五折130元”字样。面对刘女士“全部商品三折”的询问，售货员指着门口广告告诉她，上指箭头表示三折起价，刘女士购买的衣服应该打五折。刘女士提出退货，遭商家拒绝。刘女士让丈夫将服装店店名和广告全都
拍下来，拿着照片和缴款单到消协投诉。在消协调解下，最终拿回了商家多收的货款。
商家在漂亮的对外广告宣传上耍花招，被吸引到里面来的顾客却不能按自己理解的价格购买商品。这就好比一个外表和善的人，心里却隐藏着不可告人的目的。还有的商家搬出“解释权”，为自己的不诚信做掩护。大多消费者见怪不怪、默默忍受，一方面放弃了维权的努力，另一方面也助长了商家进一步使奸耍滑。
人民群众是推动时代进步的主力军。如果每一个消费者都能像仪征市刘女士那样，积极与商家的伪善较真，相信商家不诚信、广告宣传不实的情况一定会少之又少，商家的经营理念、经营风格等一定会有喜人的面貌。
反思这一起维权案例，我们可以知道，商家不是所有商品都“三折”，却又以“三折”来吸引顾客，用一个向上指的小箭头来做挡箭牌，这其实就是商业欺诈。刘女士维权成功，使商家的欺诈宣传付出了代价，也给了广大消费者以启发。编辑：黄皓作者：卞广春
