刚充值咋就刷不起卡呢

　　昨日早晨，在某医院工作的徐女士，在八宝街车站上了一辆14路车。她掏出公交车成人优惠卡在刷卡机感应区刷了一下。没刷起，她又接连刷了两次。她听到的竟是“余额不足请投币”的提示音。

　　想到自己3月25日才对4月份的月乘次数进行了充值，明明卡内还有70多次的乘车次数，咋个刷不起呢？徐女士申辩几句，周围乘客来劲了：“喂，一块把钱！你给不起我帮你

给了就是！”他们认为徐女士用的是假卡。（不是乘客牙尖，这年头怪头怪脑的事情太多了，所以路见不平一声吼！）

　　窝了一肚子气的徐女士到单位后，向公交集团打电话要求查清楚。接到徐的投诉，公交集团14路车的江队长解释说，要等收车后收集所有的刷卡记录，并传送至IC卡中心进行查询，才有结果；如果真有徐的刷卡信息，他们调查处理后将会退还再次刷卡产生的费用，并向她表示歉意。（公交集团服务态度周正；徐女士气儿顺了，今后遇到这类麻烦事，我们大家都晓得咋处理了哈。）

　　据了解，乘公交车“刷卡未成功”的主要原因是：公交车卡本身坏掉，刷卡机喇叭没报提示音，司乘人员没有听见提示“嘀”音。如果碰上这种情况，可以及时通过公交车上的刷卡机进行复核。记者郑许巧