南京地铁员工学习英语和哑语

http://www.sina.com.cn 2006年04月08日09:08 扬子晚报

　　本报讯为了增进和乘客的交流，南京地铁从昨天开始对一号线16个车站的员工进行英语和哑语的培训，计划到年底，员工能基本掌握这两种技能，使特殊乘客的问讯不再成为难题。

　　地铁乘客日渐增多，其中不少是外国人和聋哑人，最需要帮助的这类人在求助时却往往失败。3月17日，两名来自湖北的聋哑人，在地铁小行站迷了路向地铁员工求助，由于言

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语沟通存在障碍，两个小时后才联系上朋友。

　　据介绍，此次南京地铁分两批集中培训100人，内容分为问讯、票务、安全性等日常事务。英语培训后，将进行简单的哑语培训。

　　（燕志华）

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