快报讯（记者李苏明通讯员李奇鸣）“我就是不让拆，看你们拿我怎么办。”昨天下午，在玄武区高楼门一处违章建筑前，几个违章户情绪很激动。这时两名面带微笑，身着制服的执法队员走了上来，经过一番语气平和的“谈判”后，慢慢驱散了拆违现场的紧张气氛。这两名队员就是玄武区城管部门为化解拆迁矛盾，推动执法的规范化和人性化，而设立的“谈判专家”。
“你家的拆迁安置补偿款拿到了吗？”“拿到了。”“那你为什么不肯拆？”“我希望你们请专业的拆迁队伍来拆，以免这些农民工把我家的建筑材料搞坏。”“你的要求我们可以无条件地满足你。”在两名执法队员的耐心说服和对话以后，高楼门的不少违章户开始主动配合拆违，昨天下午的拆违工作非常顺利。
据玄武区行政执法局杨鸿新书记介绍，随着城市建设的快速发展，拆迁力度正不断加大，遇到的新情况、新问题也越来越多。为了让执法操作更具科学性及人性化，他们设立这种有专业素质的“谈判专家”，旨在培训一支特殊的行政执法队伍，以化解拆迁矛盾，推动行政执法规范化。
“目前玄武区城管行政执法大队所属的8个街道中队和7个直属中队均配备一至两名谈判方面专业人员，大队还多次组织专题培训，邀请有关心理学、语言学、社会学专家当顾问，全面训练有关谈判技巧。”玄武区行政执法大队的戴广华主任透露。
