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月坛街道预约服务方便居民


http://www.sina.com.cn 2006年04月10日15:16 北京晚报

  本报讯(通讯员石峰)昨天是周日,家住月坛北街的赵凤英女士上午9时就来到了月坛街道公共服务大厅,办理几天前在电话里预订好了的《流动人口婚育证明查验》手续。

  “自去年6月1日公共服务大厅投入使用以来,我们发现很多在职居民在工作日请假或是托自己父母前来办理业务,经常搞错程序、忘带证件,为了方便这些居民,服务大厅就面向部分有需求的群众试行了预约服务,利用休息时间为他们办理业务,至今已成功办理18
2人次。”月坛街道办事处副主任付新宇告诉记者,“这种预约式服务突破了常规的办公模式,大大提高了工作效率。下一步,我们将根据老百姓的需求逐步扩大预约式服务的范围,将来争取服务大厅所有项目实现预约式服务。”

  月坛街道公共服务大厅负责人孟红伟介绍,街道于3月底面向地区4万户居民下发了3万余张预约服务卡,地区居民在周一至周五工作时间拨打卡上公共服务热线,与工作人员约好时间后,即可在工作日17时至19时和周六、日办理《生育服务证》、《独生子女父母光荣证》、《流动人口婚育证明》等12项业务。


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