刷一刷卡商品就能送到家 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年04月12日03:30 现代快报 | |||||||||
快报讯(见习记者赵颖通讯员丁海云)11日,德国SAP公司中国区首席运营官(COO)安德瑞斯·哈博(AndreasHube)、IBM咨询业务服务部工商事业群大中华区总经理冯国华和苏宁电器总裁孙为民在南京苏宁电器总部联合宣布,苏宁电器SAP/ERP成功实施上线。该工程创下全球零售业SAP实施规模最大、实施周期最短两项纪录,并且在国内零售业处于绝对领先的水平。
据苏宁电器总裁孙为民介绍:斥资数亿元全面上线的SAP数据库系统,真正实现“一卡式购物”。到时候,消费者只要刷一下卡,相关物品的价格、品类、顾客的地址、售后登记等过程就能完成,并通过网络传达到客服中心。尽管此项服务只在挥手之间,让消费者看不见摸不着,但消费者还没离开商场,苏宁的服务人员已把其所购买的物品送到家中。SAP系统的建立,不但免去了繁琐的手续,还能剔除手工登记过程中可能出现的错误,让效率和准确率得到良好保障。 | |||||||||