社区卫生服务与居民“零距离”——我市发展社区卫生事业缓解市民“看病贵”记事

　　家住历下区大明湖社区的离休干部范大娘常年被高血压、冠心病、脑血管病所困扰，以往，老人每年都要到大医院住院治疗一段时间，医药费大多在3万元左右。后来，老人听说社区卫生服务中心也能治疗，便尝试着治疗一个疗程，一个多月下来，老人的病情得到有效缓解，还能到外面随处转转。随后，范大娘索性申请了一个家庭病床，一有点儿头疼脑热就给社区医生打电话，一年下来，医药费比原来少花三分之二。

　　随着我市社区卫生服务机构逐渐覆盖市区53个街道办事处、390个社区居委会，城区有近200万居民同范大娘一样，正享受着便捷、廉价、有效的公共卫生和基本医疗服务。

　　在济南市第一人民医院，每位住院病人在康复出院时都会收到社区科发放的随访卡。

　　芙蓉街1号有一位独居老人，自从收到随访卡，老人隔三差五打电话到社区卫生服务中心，有时是因身体不舒服，要求社区医生上门治疗；有时是为和社区医生拉拉家常，说说心里话。

　　为使社区卫生服务网络高效运转，真正让市民“省心、省力”，我市建立了居民“绿色生命通道”和医院、社区卫生服务机构之间的双向转诊制度。对慢性病和急发病人，社区医护人员会在第一时间赶到现场，通过“绿色生命通道”，不需挂号，直接将病人护送入病房，恢复期再及时将其转入社区。通过开展规范服务在社区、居民选医生等活动，社区居民80%以上常见病、多发病可在社区得到治疗。

　　在槐荫区段北社区卫生服务中心，高血压患者每人每天只需8分钱就能够维持血压稳定。这样价廉有效的治疗效果来自中心坚持5年多的慢性病系统干预。通过高血压系统管理，辖区内无并发症的Ⅰ、Ⅱ期高血压患者，有三分之二的人单纯应用复方降压灵和复方罗布麻就可维持血压稳定，每天的费用为8分钱；而居民用于心脑血管病、糖尿病治疗的医药费也下降了40%。

　　为让更多居民享受到更多实惠，我市将中医药适宜技术引入社区，充分发挥中医中药“简、便、廉、验”的独特优势。来自市卫生局的一项统计资料显示，我市80%以上的社区卫生服务机构开展了中医社区卫生服务工作，中医参与治疗率达70.1%，与单纯运用西医诊治相比，诊疗费用明显降低，居民在社区就诊平均每人每次花费仅为42元。

　　市中医社区卫生服务中心收治了一个9岁的肾病综合症患儿。此前，父母带着孩子四处求医问药，钱花了不少，可病情却一直未能得到控制。市中医社区卫生服务中心了解到这一情况后，立即为其精心制定了一整套治疗方案。一周后，全身肿得像皮球的小家伙迅速消肿，尿蛋白等各项化验指标陆续趋于正常。此后，社区医生一直跟踪服务，并利用休息时间采集中草药送到孩子家中。如今，小家伙已重返校园。(本报记者 咸春玲通讯员李学忠王东)