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呼市工商局公布3月份消费者维权10个典型案件


http://www.sina.com.cn 2006年04月12日22:45 北方新报

  本报讯(记者郭鹏飞通讯员范莉)昨日,呼市工商局公布了3月份消费者维权10个典型案件:樊女士1月中旬到某干洗店取干洗的棉衣时对方找不到,经工商人员调解,干洗店赔偿棉衣款180元;狄女士1月下旬在某美容美发店烫发时,头发大量被烧毁、头皮疼痛,经调解,经营者退还烫发款170元;3月8日,田先生在某超市购买价值4.6元的桂圆,孩子吃后腹泻,原来桂圆已经长毛,找超市退货未果,经工商人员调解,超市退还购货款,同时赔偿损失50元;3月14日,王先生花450元在某家电经销部购买一台电视机,回家后出现无规律波动式
较宽的雪花点,找经销商多次调试后,仍然不能正常使用,王先生提出退货被拒绝,经工商人员调解,经销商退还货款;3月15日,消费者在某饭店就餐时,椅子上的钉子划破裤子,经工商人员调解,饭店赔偿衣服款1000元;岑女士在某洗化用品店购买柔迪袪斑王,使用后脸部出现发紫、肿痛现象,经检验,该化妆品为不合格产品,工商人员顺藤摸瓜,发现另一家洗化店也在销售该化妆品,遂对其进行查处; 张女士在某美容院烫发后出现断发、脱发、眼部疼痛现象,经工商人员调解,对方赔偿医疗费、烫发款290元;3月3日,王女士在某经销部购买了价值4816元的瓷砖,回家后发现瓷砖表面不平整,要求退货未果,工商人员根据有关规定,责令经销商退还货款;3月中旬,消费者在某金店购买金项链,回家后发现比标签上的克数少0.3克,工商人员责令经销商将短缺的黄金补足;3月15日,宋先生在某电子大世界购买的U盘不能存储文件,多次找经销商要求退货无果,工商人员检查发现,该经销商销售的U盘属于“三无”产品,责令经销商退还货款,并且现场查扣4箱“三无”U盘。


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