下月起天津医院“三甲”将告别终身制

　　从下月开始，天津市将终结市属大医院都是“三级甲等”医院的历史。医院的规模、硬件达到三级医院标准后，医疗安全、服务质量、合理用药、医德医风等方面的得分情况将影响医院在评审中的等次，即便是专家、教授、博士、主任云集，综合得分低的医院也将被评定为“三级乙等”或“三级丙等”，收费标准也要做出相应调整。这是记者12日从天津市卫生局获悉的。

　　“三级甲等”医院在我国医院等级分类中属于最高级别，这个金字招牌在医疗市场竞争中是一道耀眼的光环，吸引患者慕名前往。自上世纪90年代医院进行等级评审后，有的医院迅速发展，有的医院进行了合并重组，有的医院管理水平和医疗水平出现滑坡，目前天津市30余家“三甲”医院在技术科研、医疗条件、管理服务等方面已经拉开了档次。而作为“三甲”医院，必须让患者享受到高质量和高水平的医疗服务。此次，天津市根据三级医院的综合水平划分出甲乙丙等档次，并将按照不同等次调整收费标准，不仅会促进医院全方位上水平，也是缓解百姓看病贵问题的又一举措。

　　在此次三级医院等次评定中，最为突出的是“以病人为中心”的服务理念，医院的便民设施也被写进了评定标准。门诊是否设立有合理规范的导诊咨询，对老年人和有困难的病人能否提供帮助服务，医院是否有饮水供应和市话服务乃至卫生间是否清洁、无味、防滑都是医院等次评定中的服务环境标准，患者的满意度也是重要评审指标。市卫生局有关负责人说，这次实施的三级医院等次评定着重于医疗质量和服务质量的综合考评，医院服务与管理、医疗质量与安全、技术水平与效率都是重要考核指标。三级医院的等次将实行定期评审，没有终身制。（刘冬梅）（完）

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　　12日从山东省卫生厅了解到，山东省医院护理服务质量有了具体标准，病人对医院护理满意度要求达到95％以上，并要求护理人员不谈论病人的隐私，对暴露病人的操作需有遮挡。

　　据了解，省卫生厅于11日出台了《山东省医院护理服务质量基本标准（试行）》，标准要求病人对医院护理满意度达到95％以上，护理人员应耐心答询患者及家属的问题，实行首次接待负责制。护理服务流程体现以病人为中心，做到入院有人接，出院有人送，困难有人帮，疑难有人解，从病人入院到出院护理服务便捷高效。针对当前部分医院护士数量不足，标准还规定，原则上，医院护理人员应占卫生技术人员总数的50％以上。

　　在深化医疗服务体制改革的方案中，卫生部等部门将研究解决医院药品加成的政策问题。在政策出台之前，将采取措施，严格防止临床过度用药的情况发生。这是卫生部新闻发言人毛群安在今天例行的新闻发布会上透露的。