包裹寄出 两个月没收到 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年04月14日16:27 海峡都市报 | |||||||||
前日,杨先生拨通帮办热线。 今年2月6日,贵州来泉的杨再均,从泉州邮政局九一支局邮寄一部价值1100元的手机,到贵州省平塘县。两个多月过去了,对方一直没收到。2月19日,他找到九一支局,工作人员帮他发了挂号信到贵州平塘,查询包裹情况。3月19日还是没有收到消息,他再次来到九一支局。吴支局长让稽核组逐站查询,到前天为止,泉厦两站回复“顺利收、出单”,贵
当日下午,帮办记者同杨先生来到泉州邮政局九一支局。 “按照我们的内部规定,必须得等到对方发出‘文件丢失’这样的查单下来,我们才会给杨先生垫赔金1100元,可考虑到事情过去这么久,我们决定先付给杨先生垫赔金,等查询结果出来后,如果包裹真丢了,那钱就归杨先生所有,如果找到了,再请杨先生将钱退回。”吴支局长当场表态,“如果找到,但手机受损,我们将按规定,赔给杨先生相应的损失费。” 写好收据,签好名,收好钱,杨先生这才松了一口气。 吴支局长提醒消费者,贵重物品最好选择特快专递,接收快,出了问题,查询也快。 | |||||||||