患者满意度，每年查三次 要求对门诊等环节深入调研

　　信报讯（记者方芳）昨天，记者从首都卫生系统精神文明建设工作会上了解到，今年本市将加大对三级医院的患者满意度调查，把以往每年公布１次社会调查结果增加到３次。

　　市卫生局局长金大鹏表示，针对目前卫生系统存在的突出问题，今年市卫生局要求各医院对门诊、检验、划价、收费等环节深入调研，尽快解决问题。同时坚决纠正医疗乱收费、收红包、商业贿赂等不正之风，打击和查处非法行医和非法广告等行为。

　　金大鹏表示，目前北京新增的部分一二级医院都还没有参加创建文明行业活动。市卫生局表示，在今年上半年对新成立、未参加规范化服务达标的医院要进行“补课”，在７月底前实现达标。

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　　医疗事故鉴定有时限

　　信报讯（记者方芳）昨天，北京市卫生局表示，患者如遭遇医疗纠纷需要申请医疗事故鉴定，必须在知道或应当知道自己身体健康受损害之日一年内，提出医疗事故争议的处理申请。

　　据介绍，患者可通过三种申请医疗事故鉴定的途径：一是直接委托医学会进行鉴定；二是向当地的卫生行政部门申请，由卫生行政部门把鉴定的申请移交到医学会；三是诉讼至法院，由人民法院来委托。