【南京日报报道】 （记者徐涛） 记者昨天从市公安局获悉，目前全市所有派出所及户政、出入境等公安窗口单位都安装了录音电话系统，民警接待群众报警将被全程录音。警方希望以此对民警接警、服务进行全程监督。
据介绍，这一录音系统在全市所有派出所的接警电话上安装。民警电话接待群众报警、咨询、投诉时，将被全程录音，并保存15天，以备警务督察部门抽查。一旦有群众对民
警接警态度、处理方式不满并进行投诉，督察部门将调出当时录音资料，进行核实。一旦发现民警违规，将进行处理；如果群众举报不实，电话录音也可以为民警“辩护”。这一系统在户政办理、出入境等窗口单位也进行安装。这些单位平时也会接到大量群众来电，督察部门以此可对相关单位的服务质量进行监督。交警部门则为每位交警配备了录音笔，交警对每起交通处罚过程都进行录音，以备查验。
除此之外，警方还在全市所有派出所的大厅、调解室、置留室等地点安装监控摄像头，对每天监控内容进行留存，督察部门随机抽查，防止发生民警刑讯逼供、对群众态度蛮横等问题。
警方有关人士表示，接警录音、监控探头等方式的采用，不仅有利于规范民警执法，而且对于一些恶意投诉民警的行为，这些资料成为民警维权的重要证据。前不久，外地一名企业家在我市一饭店酒后闹事，派出所民警依法将其约束醒酒。该企业家回到住所地后，向当地法院起诉，称南京警察打人。警方立即调取当天监控录像，显示民警在约束其醒酒过程中并无违法情节，此案以该企业家败诉告终。
(编辑暴雪)
