受损电信缆线修复用户如出现“后遗症”可向电信部门求助

　　本报讯（记者海涛）经过施工单位和电信部门两天一夜的奋力抢修，备受关注的312国道江海路段受损电信缆线抢修工作终于“尘埃落定”。14根受损电信缆线于昨天下午基本修复完毕，绝大多数用户重新恢复通信畅通。但电信部门介绍，此次事故会暴露个别用户长久以来隐藏的通信故障，因此，在未来几天里，可能会有用户发现自家电话信号不好或者宽带上网数据丢失等现象，用户可以向电信部门寻求解决办法。

　　昨天下午4时，无锡电信分公司线路维护中心负责人周兴国通过电话告诉记者，14根电信缆线中的13根已经更换到位，剩下的一根电缆也在最后的调试中，目前还有数百户的固定电话、宽带用户通信受影响，但到晚上可以确保全部恢复正常。周兴国特别提醒，电信缆线修复后，可能会带来部分“后遗症”。用户室内故障可能因各种原因早就存在，但由于电信缆线始终保持畅通，因此这些故障得以被“隐藏”起来。此次事故发生后，缆线断开重新修复，使得这些室内故障可能会暴露出来，例如个别用户会发现家中电话信号不好，或者发现宽带数据丢失造成无法上网等。对此，周兴国表示，用户可以拨打电信服务热线“10000”，届时电信部门将安排专门人员上门对这些故障进行排查解决。