自带酒水收136元“开瓶费”

　　昨晚在一家海鲜饭店用餐结账时发现店方收取了餐费总额15%的服务费

　　饭店内有提示消费者称未听到服务员说律师认为：商家应保证消费者的知情权

　　本报讯(记者曹晓芳秦胜利叶慧张学明)喝自己带的一瓶酒，竟然要给饭店136元！昨晚，罗先生等人遇到这事后 也蒙了。

　　罗先生说，昨晚他和亲戚在崇文区阳光美景广州海鲜渔港就餐，他们吃饭时带了一瓶几十元的奶酒，没想到结账时被 收了136元“开瓶费”。他们对该餐厅收取的自带酒水服务费感到非常不满，并拒绝交纳。

　　昨晚10时，记者来到该餐厅，已经用餐结束1个小时的罗先生和亲戚还没有离开。罗先生介绍，当时服务员看到自 己带来酒水时，没有提收取“开瓶费”，自己进餐厅时也没有看到提示信息。“交钱时我们才发现餐馆按餐费总额的15%收 了‘开瓶费’，一共136元。”罗先生说。

　　餐厅的大堂经理付先生告诉记者，店内已有牌子提示消费者“谢绝自带酒水”。服务小姐说：“我看见他们把自带的 酒放在桌上，就告诉他们要收酒水服务费的。”而罗先生等人称，当时没有听见这种说法。

　　记者在餐厅进门处发现，一块牌子上写着“本餐厅系中国饭店协会成员，请您勿自带酒水、食品入内”。在餐桌上摆 放的塑料制酒水单上，最末一行用小字写着“自带酒水另收总餐费15%的服务费”。

　　大堂经理付先生表示，收取自带酒水服务费是行业内的一种约定，并且事先已提示消费者，罗先生必须交纳这项费用 。

　　最终，罗先生等人交纳了包含“开瓶费”在内的1040元，并让餐厅就“开瓶费”开具发票。罗先生表示，今天将 去工商部门投诉。

　　消费投诉热线

　　收服务费应明码标价

　　今天上午，96315消费者投诉热线的工作人员告诉记者，目前北京市没有是否可以收取“开瓶费”的相关规定。 如果收取，餐厅应在店内明示消费者，并说明收费的方式方法，消费者可以自主选择是否在这里消费。未明码标价的，可向价 格举报中心投诉。

　　律师

　　应保证消费者知情

　　大地律师事务所的毋战斗律师上午告诉记者，收取“开瓶费”是商家追逐利润的市场行为，不违法，但应在店内进行 公示，否则就侵害了消费者的知情权。消费者选择在这里就餐后，则意味着接受了双方这种约定。

　　文/曹晓芳

　　特别感谢线索提供人：罗先生