公交改道 别让我白等好不好

　　四川新闻网-成都商报讯

　　“最近好多公交线路都改道了，我们到底该到哪里坐公交车啊？”近日，记者不断接到读者反映称，由于二环路改造，4月5日以后，往二环路东面方向行驶的近20条公交线路进行了大调整。线路、站点改变了，相关信息却没有有效地传递给乘客，乘坐这些线路的公交车，总是感觉有些晕头转向。

　　记者调查

　　公交改道，好多乘客懵了

　　据了解，由于二环路施工，高笋塘路口至成华大道路口禁止包括公交车在内的所有大型机动车辆通行，途经该路段的18条公交线路进行了大调整。但不少乘客反映，公交线路调整的告知方式有缺陷，他们发现乘坐原本熟悉的公交车，找不到北了。

　　调查1

　　调查时间：4月13日

　　调查地点：府青路二段站台

　　调查线路：49路

　　主要问题：49路该站点已撤销，但没有标出新站点在何处

　　上午9时40分，一对老夫妇相互搀扶着来到该站点，准备乘坐49路公交车。走近站牌一看，49路的线路牌已经不见了，下面贴着一张白纸：49路车临时绕行，具体行驶路线请拨打公交热线85076868……“那49路公交车到底该在哪里坐嘛？”老婆婆显得很着急，“咋不在老站牌上贴个箭头，说清楚朝哪个方向走多远就能找到新站点嘛？”

　　记者4月14日在二环路高笋塘站台调查时也发现，65路车已经改道，线路牌却没有撤掉，仍有不少乘客在那里等待。

　　调查2

　　调查时间：4月15日

　　调查地点：红星路二段站台

　　调查线路：6路

　　主要问题：改道后的线路不经过建设路，但该站线路牌上的建设路站点依然存在

　　当晚，记者在红星路二段跟着一群返回电子科技大学的学生上了一辆6路公交车，站台的线路牌上明明标有“建设路”这一老站点，建设路正好靠近电子科大的万人公寓。可是，车子行至一环路时，学生们才发现此车不再经过建设路，而绕行到了建设北路电子科大门口也没有停下的意思。“到底要去哪里嘛？站牌上又不标清楚，我们会不会被拉到二环路哦？咋回去嘛？”学生们在车上一路惊呼，6路一直开过踏水桥，才在靠近二环路的一处站点停下。

　　热线预告

　　公交改道如何告知，请支招

　　二环路改造，受益的是我们市民。施工过程中免不了会有公交线路改道。不久，二环路火车北站到高笋塘的要道上又将有十多条公交线改道。怎样才能方便、快捷地把改道信息传递给市民呢？今日9：00~17：00请拨打86613333-1发表您的意见。

　　公交集团回应

　　工作量太大，忙不过来

　　针对市民的反映，记者昨日采访了公交集团负责线路改道的安全运营部负责人王容章（以下简称王）。

　　记者：为什么不能画箭头或者张贴详细的新路线呢？

　　王：这些方法都考虑过，我们还考虑过其他很多方法。这种方法一两条线路还可以，但现在一动就是18条线路，差不多涉及了整个集团公交193条线路的十分之一。这些公交线路的站牌少则每条20多对，多则30多对，在这么短的时间内，又要撤站桩，又要设站牌，忙不过来。

　　记者：让拨打公交热线的改道简单告示是谁张贴的？

　　王：我们目前实行的是集团、运营公司、车队三级管理，如果遇到公交车要改道的情况，我们就通知公司或者车队去张贴改道告示。但车队有时也搞不清楚，你们遇到的那个站牌没有取消，就可能是这种情况。

　　记者：既然都要在站牌上贴简单告示，何不贴得清楚一点，把具体改变线路标出？

　　王：量太大了，没有地方贴啊。公交站牌只有那么一小块我们可以用，其他的广告公司在用。

　　本报记者 李梦 王天志