本报讯家里的水管弯头有裂缝，是“人为损坏”，还是质量原因？合肥市的唐先生就在选定鉴定机构这一问题上与厂家发生了分歧。
入住新居不久的唐先生上周发现家中卫生间“无故”渗水， 唐先生请来装潢工人多方查找，发现埋设在墙内的ＰＰＲ内丝弯头铜部件上有一道裂缝，总阀门一开就往外喷水造成渗漏。唐先生随即联系了该水管弯头的生产厂家——金德管业集团合肥分公司。厂家售后
人员赶到现场勘查后表示，需将破损弯头带回总部检验，以鉴定造成裂纹的具体原因及确定是否人为损坏。但唐先生认为，厂家检测自己的产品，显然难以站在一个中立的立场上，鉴定结论不免令人生疑。为此他建议另选一个中立机构来检测，比如质量监督局。双方始终难以统一意见，为保存证据，唐先生未将破裂的水管弯头交给对方。
4月16日，记者联系上金德管业合肥分公司的一位售后人员。他认为该弯头破损有可能是安装不当所致。这位售后人员解释说，其公司承诺顾客在使用产品过程中，确实因质量问题所引发的一切损失，全部由该公司会同保险公司支付赔偿。但质量鉴定必须在公司总部做，因为公司设在沈阳的总部是国家级实验室，鉴定结果足够权威，另外一般机构根本不具备这种检测条件。目前双方仍在协商解决之中。
（陈慧琴）
