专家学者共话媒体公信力(图)

　　“公信力才是报纸的核心竞争力，要成为市民获取西安新闻的第一选择，除进一步提升公信力外，没有第二条路可走。”17日上午，由市委宣传部、市新闻出版局、市新闻工作者协会主办，西北大学新闻传播学院承办的“以公信力打造西安新闻第一选择”主题座谈会召开，市新闻出版局局长王新民主持会议。19位来自全省最有影响的高校新闻研究专家、省市新闻管理部门、新闻界资深媒体人以西安晚报为评价平台，围绕“如何提高媒体公信力”展开了热烈讨论。

　　优点与不足、追求及坚守、要求和期望……他们提出的种种精彩观点，无不蕴含着对晚报选择坚守、追求公信、树立自己精神特质的肯定和真诚期望。种种真知灼见闪烁着智慧的光芒，不仅是晚报进一步改进和努力的方向，同时也对西安众多媒体追求公信、净化新闻环境，提高社会责任感等有着重要的借鉴意义。

　　媒体应有浩然正气

　　●刘路（陕西师范大学新闻传播学院教授）

　　结合“八荣八耻”，媒体行业的荣辱观可具体为“以读者信任为荣，以读者抛弃为耻”。要提高媒体公信力，就要贴近读者，贴近生活，贴近实际，智慧地处理好坚持正确的舆论导向和反映人民群众呼声、发挥舆论监督作用和遵守宣传纪律、庄重严肃和活泼时尚三种关系。让读者感受到，这个媒体具有浩然正气，没有奴颜媚骨，敢于为民请命。要提高媒体公信力，还要提高报纸的引导水平，做受众的良师益友。同时媒体和记者要严于自律，严守职业道德。提高媒体公信力是一项系统工程，这需要一个媒体全体从业人员精心打造。

　　发掘精神气质和魅力

　　●韩隽（西北大学新闻传播学院副院长、副教授）

　　晚报不缺公信力。53年来，多数读者都在内心默默感谢西安晚报，理由有二：首先，晚报是西安这座城市最具新闻缘的报纸，53年三代人，为西安这座城市输入了基本的媒介营养；二是最近10年，到底是走精英路线还是屈从大众口味，是更强调社会影响还是追求市场份额，是固守坚持还是改弦易辙？晚报承受了巨大的市场竞争压力，最后晚报选择了坚守，没有改变基本的新闻文化价值取向。

　　“报风正，版面大气”是专家和读者的共同评价，也是晚报良好的品牌基础。以后要做的，就是在此基础上对整体精神气质和魅力的发掘和凸现。建议晚报可以围绕更实、更足和运作范围更广做一份优秀的报纸。内容更实是说晚报应该坚定自己的主导性读者，在针对性地域上做足文章，真正做出“差异”，避免同质同效。内容更足是利用已有资源和品牌优势，不断更新挖掘，加强深度文化内涵和服务性，运作范围更广是希望晚报以后不仅仅做传统“纸报”，而是主动成为各行各业沟通的“联络部”和“交流中心”，是纸介质和新介质的结合，是新锐的吸引读者的“数字媒体”，成为魅力持续的百年新报。

　　晚报应保持大家风范

　　●南长森（陕西师范大学新闻传播学院副院长、副教授）

　　西安晚报在彰显公信力方面应继续保持优点：一是要继续保持舆论导向正确。应坚持正面宣传为主的新闻传播导向规律、坚持以新闻真实性为原则的信息传播规律、坚持“三贴近”为主要内容的受众接受规律等三种规律。二是继续保持大家风范，坚持报道内容纯正、采编队伍纪律严明、编排有风格。三是保持文化的厚重感和信息的积淀意识，尤其是新闻作品的经典意识和精品意识。四是保持新闻传播和报道手法的创新意识。同时应处理好正刊与副刊、新闻信息与广告信息，报道手法创新和职业道德修炼之间的关系。

　　替公众代言敢讲真话

　　●王俊荣（西北政法学院新闻传播学院副院长、副教授）

　　晚报要提高公信力，要在四个方面下工夫：一是提高凝聚力，为从业者创造有归属感的工作环境使其凝聚一团，增强树立媒体公信力的责任心，为媒体发展出力；二是从业者应有较高的社会责任感，敢于讲真话，替公众说话；三是在真实性上下工夫，鼓励记者深入基层挖掘新闻，改变坐等新闻、找单位要新闻等现象；四是媒体要加强自律，既要避免各种规则形同虚设，还要靠媒体自身修炼内功。

　　公信力才是核心竞争力

　　●王天定（西安外国语大学新闻传播学院教授）

　　公信力才是报纸的核心竞争力。西安晚报要提升公信力，一是要注意时政报道的新闻本位与市民视角。要考虑到读者需要什么、想看什么，努力寻求宣传价值与新闻价值的平衡，把时政新闻做得有亲和力。二是要警惕办报思想中的“文人旧习”。西安晚报文学副刊版面的一些言论，文风犀利尖锐，但论证逻辑并不严密。传媒人面对普通读者，一定要学会说负责任的话。三是更正答辩要经常化、制度化。勇于更正错误是一家媒体富有社会责任感的体现。目前西安本地的报纸对更正与答辩，普遍还没有制度化，晚报如先行一步，将有助于提升报纸的公信力。四是编辑与经营分开，媒体为建立公信力所做的种种努力有时往往经不起一条不良广告的消解。

　　可敬可贵可做

　　●鲍海波（陕西师范大学新闻传播学院副教授）

　　公信力是媒体应该把持的精神高度。对晚报提高公信力的不懈努力，可以用六个字来概括：第一是“可敬”，西安晚报获得的荣誉不仅是晚报的荣誉，也是西安整个业界和学界共同的荣誉；第二是“可贵”，在媒体竞争日益激烈的今天，在媒体公信力遭到忽视的时候，晚报将提高公信力作为追求的目标，难能可贵；第三是“可做”，晚报提高公信力还有很多可以运作的空间。可以通过保证消息来源的快速、准确、权威、扩大读者覆盖面及打造媒介机构的公正来提升报纸的公信力。

　　“三贴近”是必由之路

　　资料照片

　　●薛保勤（省社科联党组书记、常务副主席）

　　媒体的公信力应该是传媒工作者的基本价值追求，也是一家传媒得以生存的基础。在媒体竞争日趋激烈的今天，打造报纸的公信力，应该成为报纸追求的永恒主题。我以为：贴近读者，贴近生活，贴近实际，应该成为媒体打造公信力的必由之路。所谓贴近读者，就是要深入研究读者，把握满足读者需求，强化读者意识，具有读者视角。贴近读者，而不是巴结读者；服务读者，而不是迎合读者；引领读者而不是强加读者。所谓贴近生活，就是我们的编辑记者始终不渝地深入生活，科学理性地梳理生活，准确及时地反映生活，全心全意地服务生活。置身于生活不为生活所累，进而俯视生活；走进生活不为生活所蔽，进而研究生活。所谓贴近实际，就是紧跟时代的步伐，紧贴时代脉搏，紧随时代潮声，树立为时代把脉、为人民造福的责任意识。在目前的报业市场上，出现了“报纸的公信力与读者的购买力错位”现象，值得关注和研究。这就要求我们的传媒管理者，在致力于打造公信力的同时，也应注意增强凝聚力，强化市场营销扩大影响力，从而增加市场占有率。（书面发言）

　　引导良好社会风尚

　　●李颖科（市社科联党组书记、院长）

　　如何有效提高媒体公信力，应把握以下四个方面的问题：一、认真把握原则性，坚持马克思主义，用科学的世界观应对新问题；二、适时提高方法性，不断提高用新知识、新视角、新语言引导新事物的能力；三、自身加强引导性，通过客观表述新闻事实，从而引导良好的社会风尚和科学的思想潮流；四、着力强化吸引力，通过宣传知识性、突出科学性、彰显人文性来强化报纸的吸引力，从而提升媒体的公信力。

　　广告也要注重公信力

　　●于绍良（新华社陕西分社社长）

　　当媒体真正具有了公信力，报道才能产生有益于社会、有益于国家、有益于人民的影响，这也是反映媒体责任感的问题。值得注意的是，媒体的广告也存在知识性、客观性和公信力的问题。媒体对新闻也好，广告也好，在这方面如果不加重视，其在公众中的公信力就会大打折扣。

　　新华社陕西分社经常为新华总社包括新华网提供可转载的本地新闻，一般来说，我们对于晚报新闻的信赖度比较高，常以“据西安晚报报道”向外发布，这也说明了晚报具有持久的公信力，这是晚报几十年、几代人努力的结果。

　　在公信力基础上强化吸引力

　　●张书省（陕西电视台副台长）

　　西安晚报从来都不缺乏公信力，现在需要的是在公信力的基础上强化吸引力、扩大影响力。但为吸引读者哗众取宠，放弃公信力而去追求吸引力的行为，则是舍本求末。公信力和吸引力结合应在报风正、报德美、报命长三个概念上下工夫。

　　报风正，指报纸要正直、正义、正气，强调记者一定要站在客观的立场上，如实的反映问题，报道大气，有权威性。报德美，包括版面美、图片美、头条美、题材美、角度美、标题美、文字美和总体感觉美。报命长即可读性强，这就要做到有趣有味、有精有典、有史料有价值。

　　让领导满意让群众爱看

　　资料照片

　　●张峰（西安电视台副台长）

　　西安晚报能在全国取得这样的殊荣并非偶然，这源于近几年的改革中形成了一套行之有效的制度，和有一批过得硬的编采队伍。

　　媒体往往由于体制的局限，既要让领导满意，又要让群众爱看，就要在保持舆论导向正确的前提下尽可能地鲜活。如何进一步巩固、发展晚报的公信力，需要一定的机制和人力资源支持。

　　党报是责任也是优势

　　●张玲玲（市委宣传部新闻处处长）

　　要提高报纸的公信力，应着力提高报纸的吸引力和影响力，应在以下三个方面有所加强：

　　一要坚持正确的舆论导向，报纸没有导向就没有公信力；二要坚持“三贴近”的原则，着力在展示党和政府的公信力，增强市民对城市的自信心，提高市民对党和政府的信任感上下工夫。晚报在一定程度上承担了党报的责任，这应该被看做是一种优势。实际上老百姓也关注时政报道，关键在于角度的选择。如果站在一定的高度上捕捉和群众贴近的信息，群众也会喜欢看。三是必须建立一支高素质作风硬的编采队伍。

　　记者是公信力的一面镜子

　　●钱之强（省出版物审读中心资深审读员）

　　西安晚报有着较高的公信力，在读者中有着深厚的积淀，但这种积淀有时也很脆弱。晚报历史上也发生过因忽视和怠慢读者而引发信任危机的事件。所以维护和提升媒体的公信力，应该成为每一位从业人员的第一责任。近日，晚报开通了24小时新闻热线，可见报社已经意识到了这一方面的欠缺，相信来日晚报的服务功能会有所加强。

　　维护和提升公信力，牵扯到报社的各个环节，其中记者首当其冲，他们是媒体公信力的一面镜子，其形象、素质直接或间接地影响报纸的公信力。西安晚报的名编辑名记者不少，他们构建起晚报公信力的骨架。近两年，西安晚报组织了不少颇有影响力的报道，尤其是最近的“西安新面孔”“西安生态行”等，都是晚报采编人员提升公信力，弘扬晚报风格的代表作。他们在彰显西安魅力，关注西安发展的同时，把新闻美奉献给了读者。记者陈颖程慧整理本版照片除资料照片外均由记者王健摄