百姓最关心的是“优抚”

　　本报讯（记者 王瑾 实习记者 窦仲 通讯员 王芳） 为解决百姓困难，全省9市州统一开通“民政便民服务热线”95105151，运行一个季度后，共接通热线电话15400件。统计显示，百姓关注最多的是“优抚”，其次是“低保”。

　　据统计，自从开通了热线，今年第一季度省民政厅来访总量比去年同期减少19%。“优抚”问题是群众咨询最多的，主要集中在老兵的住房、治病、定期定量补助标准和伤残抚

恤金的发放问题、优抚对象及其子女的优待政策，以及一至六级残疾军人医疗待遇；其次是城市低保方面，主要问题是低保标准、社会化发放、申请低保条件及程序、大病救助以及上个世纪60年代精减退职老职工的生活救济标准；再次是农村低保方面。此外，退役士兵安置、五保待遇申请、福利彩票投注站申办等咨询者也不少。

　　据悉，“热线”将对政策咨询类问题即时答复；一般性需经调查了解的问题，答复一般不超过5个工作日；重大、复杂的问题，一般不超过10个工作日。（新闻编辑：）