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营销电话打进门 没早没晚挺恼人


http://www.sina.com.cn 2006年04月20日08:39 沈阳晚报

  有数据显示,全球每年通过打电话招揽客户的商品销售额达到了上千亿美元。这种低成本的行销模式,逐渐在国内不少城市风靡。日前,记者发现,沈阳已有公司采用这种新型销售方式,但多数市民对这种新型的行销方式并无好感,甚至有点烦。

  “4月7日上午,我接到了一个电话,对方自称是某公司业务发展部的工作人员。她开门见山,以生硬的口气要求我成为他们公司的客户。后来我才明白,她是该公司的销售人
员,正在通过电话招揽客户。”张女士称,电话那头还没了解被访者,就直入主题,她觉得难以接受。

  经商的李先生对这种“打电话做生意”的事更为反感。他告诉记者:“由于工作的原因,所以我就买了一个很好记的手机号码,可自从用了这个号码后,推销电话就络绎不绝,推销什么的都有。”

  记者发现,最近沈城以电话招揽客户的公司突然多了起来,尽管不像垃圾短信铺天盖地,但它依然难以得到市民的认可。“我觉得,要接受电话销售的方式,首先得让我对销售方的公司有足够的认识以及我个人对产品有无兴趣。”张女士表示,上周她所遇到的那位电话销售人员,接通电话后,在没问她是否对公司业务感兴趣的情况下,马上切入正题谈业务,这除了让她感觉突然外,难以激起任何兴趣。

  某公司业务发展部负责人张经理告诉记者:“营销人员以随机抽取电话号码的方式,与对方取得联系,发展客户。这种新型的销售方式以其有效、专业、低成本的特点,已经在国内大中城市被广泛运用。”

  在谈及市民对此销售方式的反应后,这位张经理表示,本地部分公司采用这种销售方式时,大多简单地照搬这种销售方式,销售人员一通电话就向对方介绍产品或者业务,以这种突然的方式,急切地发展客户,确实会引起别人的反感。本报记者白昕记者电话:82168544


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