刘女士在饭店吃饭不慎摔倒，结果将爱情信物———玉手镯摔成两半。在皇姑区消协的协助下，又气又悔的刘女士最终得到了300元的赔偿。4月10日，记者从消协部门了解到这件事。
近日，消费者刘女士到皇姑区某饭店就餐，吃到中途时，刘女士去了趟卫生间，出来洗完手后，到烘干器处想把手烘干。由于卫生间地砖上有水，刚走两步整个人就结结实实
地滑倒在地，刘女士的手镯当场被摔坏，手也被摔坏的手镯划伤，腿也被碰伤。刘女士找到该饭店经理理论，可该饭店始终认为是刘女士自己不小心摔倒，与饭店无任何关系，饭店也不承担任何责任，双方协商未果，刘女士投诉至皇姑区消协。
皇姑区消协在调解中，刘女士称卫生间内铺的本来就是不防滑地砖，而打扫人员没有及时地对地砖上的水给予擦拭，造成地面湿滑而摔倒的。刘女士称对自己的人身伤害不予以追究，但手镯是玉的，并且是“爱情信物”，很有纪念意义，只要求赔偿手镯，提出1000元的赔偿。饭店的负责人称刘女士是具有行为能力的人，摔倒是刘女士自己不小心造成的，跟本店无关，同时对刘女士提出的手镯1000元价格的赔偿不予认可。
皇姑区消协人员认为，该饭店在卫生间附近并没有悬挂各种警示标志，而且地砖上的水也没有及时擦拭，故经营者应当负有一定的责任，对于双方争执不下的手镯价值，皇姑区消协经过多次的当面调解和电话沟通，最终双方达成共识，该饭店赔偿给刘女士手镯款300元。本报记者唐葵阳通讯员黄福光记者电话：13324081095
