旅行社扎堆　对不住游客

　　有法律专家认为旅行社的做法涉嫌商业欺诈

　　本报讯记者张演钦、实习生贺佳报道：昨天本报一版的报道《免费日，旅游团挤爆博物馆》引起强烈关注。

　　中山大学法学院院长刘恒教授认为，这件事更多的是反映旅行社应该具备的商业诚

信和职业道德的问题，如果旅行社事先已经知道是免票日，就应该告知游客，并且应该把门票的费用从团价中扣除；如果明知免费而又维持了原来的价格，就带有了商业欺诈的味道。

　　广东博方律师事务所律师朱光辉指出，如果旅行社在前期的宣传资料中，没有明确写明团价包括了哪些门票，就不算商业欺诈行为；如果写明了包括某项门票而这项门票是免费的，就是商业欺诈行为。

　　广东中旅业务总监宾国坚对事件很有感触。他说，旅行社不应该趁着这一天去做生意。宾国坚表示，每逢这一天，他基本上是一个团都不让往这些地方带，因为这样子实在对游客不住。“而且，很多事情骗不了市民，到了现场发现是免费开放而你还收费，回来闹纠纷、索赔，多不好。”

　　和陈家祠与南越王博物馆一样，几乎所有博物馆在免费开放日都遭遇了旅行团扎堆的现象。广州博物馆馆长程存洁呼吁，希望旅行社不要刻意安排在这一天带团过来，不要和本地市民抢着参观，免费日毕竟人流量很大，刻意安排这一天前来，对博物馆、游客、本地市民都会造成相应的不便。“博物馆免费开放充分考虑了社会效益，这种社会效益能不能放得更大，需要包括旅行社在内的社会各界的配合。”

　　（含辛／编制）