企业热盼也能参与天天热线

　　上百个电话满载建议疑问火热打来，相关部门领导认真倾听一一作答

　　企业热盼也能参与天天热线

　　本报记者夏献法报道本报开辟的全新栏目“天天热线”自上周四开通以来得到了市相关部门的大力支持和市民的热烈响应，每天都有上百个电话打进，热线热得烫手，在社会

上引起了强烈反响，起到了良好的社会效益。

　　相关部门领导倾听民声

　　本报天天热线的成功开办，首先得益于市各部门的大力支持。市城管局是天天热线开通后首个接听热线的单位，局长吴子俊推掉很多重要的公务活动，亲自到本报接听热线，倾听市民对城市管理的意见和建议。市卫生局局长江捍平就群众关心的医患关系与群众真情沟通。市消防局、市交通局客运分局，也都是主要领导带队。市妇联和市药监局还带来了法律专家，现场解答有关法律问题。

　　值得一提的是，市消防局局长孙文荣不仅亲自带领市局防火处处长及各区消防大队大队长，前来本报接受火灾隐患投诉，而且还命令各防火大队待命，接到投诉后立即出动调查处理。当天处理投诉十余宗，次日，福田等消防大队还将处理结果打电话回复本报。

　　富责任感市民踊跃进言

　　热线开通一周以来，火爆程度出乎预料。每天9时半不到，电话就响个不停，接电话的嘉宾更是一刻不得消闲，往往是一个电话刚放下，另一个电话又响起来。有时同一个问题会有多位市民打进来问，有时一个市民打数个电话反映不同的问题。

　　难能可贵的是，很多市民反映的不是自身的问题，而是对一些社会问题和现象提出自己的建议和看法，体现了很高的社会责任感。如上周三市卫生局接听热线时，一位市民就目前的医患关系现状、成因及解决办法发表了自己的独特见解。卫生局的同志说，这位市民的意见很有见地，对他们的工作很有启发和借鉴作用。

　　火热话题引来企业兴趣

　　由于热线开通时间不长，很多热门话题还没被安排上，有的市民就已经等不及了。他们打电话问自己关心的问题什么时候能有人接听，也有的给我们建议应该安排某某话题。一位欧先生打电话问询记者，他们企业能否也来接听天天热线。他说，他看了本报关于消防局的热线专版后得知，很多小区有煤气消防隐患，他们公司就是专门解决煤气隐患的。他希望能给他们企业一个机会。