114何止查号　简直似私人秘书

　　出行问路、家庭争拗、生意咨询……几多刁钻问题都难不倒这个“百事通”

　　本报记者马勇通讯员罗抗

　　“请问，广州有流动公厕出租吗？”

　　“有，你可以致电环保部门……”

　　接线员还没答完，对方又连珠炮式发问：“租金多少？是否马上可以租到？要办什么手续？”

　　“据说是200元一天，出租的公厕是有专人料理的，最近很多人来问这方面的信息，估计比较抢手，具体情况你还是致电公厕管理所。”接线员将电话号码以及详细的地址告诉了咨询者，对方连说多谢……

　　听说广州114查号台最近大变身，成为了百事通。昨天下午，本报记者特意当了一回114台的“旁听生”，只听不语。没想到，刚坐下不久，就听到这样精彩的对话。而且，随后的问题一个比一个刁，简直是在考试，记者终于领略114的神通广大。

　　下午3时15分：

　　“您好！我想查一个电话号码，该号码的人说我刚才在一家商场消费了3000多元，我说没有，他叫我把卡号和密码给他去核实一下，我都快急死了！”听口音，像是一个外地妇女。

　　“小姐，这是一个小灵通电话，请您先不要将自己的资料告诉对方，我把建设银行的咨询电话给您，建议您先问一下，好吗？”

　　“太谢谢你啦……”下午3时25分：“有维权组织电话吗？”

　　接线小姐一时反应不过来，过了近两秒才回话：“请问您需要咨询哪方面的问题？”

　　“我丈夫打我，还说要赶我走，说我挣的钱不够，又大吃，把家给吃穷了。”对方似乎是一边说一边哭。

　　“不用急，我告诉您广州妇联的电话，他们会帮您的。”

　　“妇联真的可以帮我吗？”“可以的。”接线小姐肯定地回答。

　　下午4时03分：

　　“我是的士司机，你可不可以帮我听一下这位外国人要到哪里，我听不懂。”

　　“Hello，CanIhelpyou？（有什么可以帮你吗？）”接线员开始与那位老外对话……

　　“你是出租车司机吧，这位广交会的阿联酋客商想去中山大学看望朋友，你马上载他去吧。另外，他今晚还要赶往深圳，可能需要租你的车。”

　　下午4时30分：“我刚参观完黄埔军校，如何到黄埔的南湾村，在南湾村又怎样去火车站坐火车回深圳？”

　　接线小姐一边打开电脑上的电子地图，一边回答：“您可以坐轮渡到鱼珠码头，鱼珠码头旁有公交车站，坐504路到青年路口站下车，在那里到南湾村大概是2公里的路程，没公交车，要坐出租车才能到达。坐火车到深圳，最好到广州东站，您可以打的到创业路，然后换乘242路车，在体育中心站转地铁，坐一个站就是了……”

　　（日京／编制）