市民要求电费卡写明双方责任

http://www.sina.com.cn 2006年04月23日05:45 重庆时报

　　本报讯(记者龚予)昨天，市工商局在全市25个区县同时设点，现场接受市民投诉举报“霸王”条款，宣传具有整治“霸王”条款的《重庆市合同格式条款监督条例》。据悉，我市有上千名市民参加了此次咨询。

　　收回赠予面积属违规

　　“业主只要违反了物管的相关规定，物管就要收回赠送自己近100余平方米的使用权，这是不是霸王条款？”余女士是第一个来到渝中区解放碑咨询的市民。她在经开区订了一套173平方米的别墅，开发商赠送了她64.75平方米的地下层，和3个约10平方米的花园。

　　签合同时，

开发商在购房协议里附加了“违反了物管有关规定，收回赠送面积使用权”让余女士提出质疑。但售楼小姐的答复是，因担心业主在地下层放置易燃易爆物品，而增设的条款。只要业主遵守相关物管规定，就没有任何影响。

　　工商部门相关人士证实：“这是霸王条款，它限制或排除了消费者应有的权力。”在采访中，记者发现有六成的市民将“霸王”条款投诉、举报指向了房产合同。

　　电费卡须知应写双方责任

　　在九龙坡区，水、电、气公用企业成为市民咨询的热点。市民余先生问：“电费缴费卡上的须知写明，缴费者应该在每月固定时间交纳，否则要收滞纳金。消费者的责任是明确了，但却看不到如果供电方因为故障、给消费者造成损失的赔偿责任，这是霸王条款吗？”

　　市工商局相关负责人表示，应将“须知”、购电合同、大厅里张贴的说明，三者结合起来看。但水、电、气费卡上的“须知”应详细地写明双方的责任和义务。

　　10类合同不备案罚5000

　　“明知道是霸王条款，却拿它没有办法，不知道向哪里投诉、举报。”市民杨先生表示。在举报投诉台，记者采访了10位前来咨询的市民，有七成的市民都不知道我市已出台《重庆市合同条款监督条例》，也不知道遇到“霸王”条款可以找哪个部门“治”它。

　　据市工商局相关人士介绍，《重庆市合同格式条款监督条例》已于2006年1月1日起施行，该《条例》是我市第一部规制合同格式条款的地方性法规。根据规定，水、电、气、电信、

邮政、人身、财产保险、消费借贷等10类合同必须到工商部门备案，对拒不送来的企业将被处以5000元罚款。目前，工商局部门已接到水、电、气、保险、电信等部门送来的数百份备案合同。