中国政府正密切关注所罗门群岛局势发展，将继续采取一切措施全力保护包括港澳台同胞在内的当地中国公民的安全。
外交部立即启动应急机制处理此事，并采取以下措施：由于中国同所罗门群岛没有外交关系，通过有关渠道敦促所罗门群岛当局立即采取措施切实保障中国公民安全；紧急商请澳大利亚、新西兰、巴布亚新几内亚等国政府，请其在需要时为中国公民提供协助；指示
中国驻巴布亚新几内亚使馆即派外交官赴所罗门群岛，与中国在所罗门群岛侨民直接取得联系，了解跟踪形势发展，并与所罗门群岛当局取得联系，要求所方确保中国公民的安全；请红十字会与红新月会国际联合会驻所罗门群岛机构为华侨华人提供生活必需品。
事发后，中国驻巴布亚新几内亚使馆立即向所罗门群岛警察总监交涉，要求对方采取措施，制止针对华侨华人的抢劫和纵火行为，保护他们的人身和财产安全；与澳大利亚驻所罗门群岛高专署联系，请其向以澳大利亚、新西兰为首的“驻所罗门群岛援助团”表示中方关注，并采取一切可能的措施保护中国公民的生命财产安全；与所罗门群岛侨胞保持电话联系，转达中国政府的关切和慰问，了解损失情况并动员其转移至安全地区。
据中国驻布里斯班领馆和驻奥克兰总领馆核实，分别各有5名中国公民乘澳大利亚、新西兰军机抵澳、新，其中抵奥克兰人员，新方为其签发了居留期为3个月的访问签证，并预备了安置地点。两馆已分别派人前往探望并予协助。
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