千里文明通道上的"车主之家" 格尔木交通征稽处

　　青海新闻网讯 青藏公路被称为世界屋脊上的“苏伊士运河”，每天车辆川流不息。这些年来，将青藏公路建设成为千里文明通道是许多交通人不懈努力的目标，格尔木交通征费稽查处全体工作人员以自己的行动为早日实现这一目标作出了响亮的回答。多年来，他们坚持“以人为本、服务车主”的理念，发扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别能忍耐”的奉献精神，将格尔木交通征费稽查处建设成了青藏高原上的一枝“文明之花”。

　　4月24日，记者走进了格尔木交通征费稽查处，征费大厅里工作人员忙而有序，正在热情地为车主服务。咨询服务台前，工作人员耐心细致地向车主解释“两费”征收的有关政策和规定。服务窗口旁是为车主提供的桌椅、笔墨和茶水。大厅正中设置着一块电子显示屏，相关的征费政策和有关信息都被及时传达给了车主。一名正在缴纳养路费的司机说，“这儿的服务很不错。”格尔木交通征费稽查处处长杨红星说，征稽处全体工作人员都把为广大车主提供快捷、优质、文明的服务作为工作的根本出发点，全体工作人员为车主而想、为车主而做、为车主而急，牢固树立了为车主服务的思想意识。

　　为了打造高原千里文明通道，格尔木交通征费稽查处对工作人员严格要求，以党支部为核心，各项工作既有分工，又有合作，形成了很强的凝聚力和战斗力。他们还设立了举报电话，聘请了6名行风监督员，对车主的举报及时查处，及时对外公示查处结果，增强了工作的透明度。

　　良好的形象和素质为格尔木交通征费稽查处完成征费工作奠定了基础，每年都超额完成上级下达的征收任务。仅去年一年，他们的养路费征收任务比上一年增加337万元。一直以来，察尔汗盐湖地区有许多车辆逃避缴纳养路费，由于当地地形复杂，无照车辆较多，不易查处，格尔木交通征费稽查处对矿区征税给予了一定的优惠政策，按一定比例实行养路费统一包缴。这一优惠政策得到了广大车主的响应，都主动前来缴费。对于部分坚持不缴费的车主，稽查处坚决查处。这项政策实施以来，当地的征费环境明显改善。去年4月，省征稽局又给格尔木交通征费稽查处稽查大队配备了电子稽查设备，对于整顿征费环境起到了很好的作用，克服了以往有车就查、逢车就查的弱点，提高了工作效率。

　　开展“送温暖、献爱心”活动是格尔木交通征费稽查处近几年精神文明建设工作的一个重要方面，工作人员常捐款、捐物，到周边农牧区献爱心。去年年初，格尔木交通征费稽查处都兰所集资一千两百多元为当地的一所学校购买了教学设备，并商定每学期给四十多名学生送去学习用具。去年11月，格尔木交通征费稽查处又组织捐款，购买了清油、大米等食品，来到了唐古拉山镇敬老院，向老人们送去了问候和祝福。

　　心有多大，舞台就有多宽。今年4月，格尔木交通征费稽查处被省交通厅党委授予2003—2005年度全省交通行业“文明标兵单位”称号，在青藏高原养路费征稽领域，他们出色地完成了各项指标，受到社会各界的好评。(记者 陈俊)