五大关键词揭示企业散财之道

　　①尊重国情

　　资中筠：不能拿美国标准要求中国企业家

　　在理论上，所有合法公民对社会都有责任。现在为什么单单说企业的公民责任？

　　“原因是财富已经集中在这些人手里”。资中筠说：“责任跟财富应该成比例。”

　　在一个现代化社会，财富的集中不可避免，关键是集中之后如何回馈社会。资中筠认为，这需要有一个渠道，“一方 面要把财富集中起来做大事，一方面集中了的财富又有健康自然的渠道回流到社会。这样社会有了良性循环，必然有助于和谐 。”

　　说到企业家出身的慈善家，很多人就会谈到美国的比尔·盖茨，或者卡耐基。但是资中筠不同意把两者进行对比。她 说，中国企业家跟美国的企业家处境、地位、历史状况非常不一样，因此她不想拿美国的情况来苛求我国特别是内地的企业家 。

　　在资中筠看来，美国已经有了100年的历史，已经培育出一种捐赠文化，每个人的一生里面都有捐赠计划，而且看 到哪儿就想到捐赠，“你需要的时候也会想到申请捐赠，这变成非常自然的观念，没有恩赐和施舍在里面。”

　　“另外，方便地捐钱要有一个非常方便的机制。在美国，想捐钱的时候随时可以捐，不必害怕钱捐出来不知去向。而 且，税收方面的鼓励政策也很健全。而这些在中国，都有待完善。”

　　资中筠坦率地说，我国目前的市场经济还不完善，社会的诚信相当缺失。因此对于慈善事业和捐赠来讲，有效的监督 机制非常重要。

　　“现在讲企业责任，主要指私人企业赚了钱之后怎么回报社会。我们改革开放起来以后才开始有纯民营的企业家，这 个问题首先得企业本身已经立足，并且有安全感，然后才想到有多余的钱去捐款。”

　　资中筠认为，企业的责任是分层次的。第一层次，就是企业要发展生产，推动社会前进。“如果经营活动是健康守法 、对社会有利的，企业不欺骗消费者、不偷税漏税、不行贿受贿、不污染环境，在目前情况下做到这一点，企业本身就对社会 尽到了一份责任。

　　“不能说企业只要没捐赠就没尽到责任。企业能依法纳税、给消费者提供物美价廉的产品，这本身就不错，挺好。”

　　企业责任的第二层次是保证职工福利，“至少要执行《劳动法》规定各种各样的权利，行善从家里开始。我们先不唱 高调，先把这些责任提出来。”

　　根据资中筠的观察，这几年有很多企业其实愿意捐钱，这些民营企业家的公益捐赠意识的提高快于法律法规的健全。 所以，她对我国企业家的爱心很有信心，但是她也提醒人们，散财有道，但是散财更要有明确的目标。

　　“捐赠的目标、目的是什么？是使受益的对象能够自立、自尊、自强，而不是变成没有自尊心的专门依靠和依赖的情 况。”

　　所以，资中筠认为，小额信贷是一种非常好的公益模式。“小额信贷首先是要还的，同时要建立一种信誉，我借贷给 你就不辜负这种信任，马上把自尊心、自信心树立起来，而且可以循环的。”

　　被资中筠看好的公益模式还有工商联组织企业家做的光彩事业。“那是一种投资而不是完全的捐赠，但是要投资到对 于当地发展生产有利，并且可以造成就业机会，并且还要培训人。”

　　资中筠极为推崇替代种植项目。云南黑三角原来专门种植毒品，农民只能靠种罂粟为生。光彩事业的目标是发展当地 适合种植的柠檬或香蕉。这首先需要投资。

　　“这些谁做？谁掌握财富谁来做。”

　　我国处于转型期，很多事情不配套，但是还在一个非常有活力的、蓬勃发展的情况之下。“今天做不到的事，明天就 可以做到，今天少数先进的人能够做到，明天可能就越来越多的人做到。”资中筠说，公益事业跟市场的原理一样，需求就有 供应，发现什么地方有需要，就有人做这方面的生意。她希望大家都来动脑筋。“我国现在已经有很多官办基金会，像红十字 会、慈善总会、扶贫协会等都是有很多经验，但是全社会的需求是五花八门的，需要发动所有的社会力量，有钱出钱有力出力 ，大家都来关注这些事情。

　　②资源整合

　　微软：企业公民责任为“知识经济”谋

　　微软创始人比尔盖茨曾经说过，一个伟大的企业对社会的贡献不仅在于创造好的产品，它应该贡献更多。作为一个全 球性的企业公民，微软的承诺和责任都建立在公司使命和价值观的基础上，因此在公益事业方面，微软致力于动员整个公司的 资源和影响力，在全球范围内创造机会，促进各地的经济增长，并通过创新技术为公众提供优质的服务。

　　微软的企业公民理念

　　“我们坚信：只要人们获得所需要的资源，他们就会取得巨大的成功，就会梦想成真。这一理念是我们发展软件业务 的基础，也是我们公益事业的出发点。”

　　微软(中国)有限公司社区事务总监张烨女士拿房子作了个生动的比喻，“房子的最顶层是关于微软企业公民的核心 理念，即增进社会和经济进步，并且通过创新技术和合作伙伴关系向客户、股东和雇员提供更大的价值。而支撑房顶的三个强 有力的支柱就是：负责任的商业行为、增强安全性和互联网安全、促进知识经济的发展。它们形成了我们在世界范围内企业公 民活动的基础。”

　　促进中国知识经济发展

　　IDC(权威的研究咨询机构——国际数据公司)的研究表明，微软每赚1美元，其合作伙伴就会赚到6-18美元 。

　　在中国，微软已经拥有3000多个合作伙伴，其中包括软件、硬件、服务和销售渠道合作伙伴。微软不断地将最新 的产品和技术带给用户，并将自己在全球的资源和经验与国内伙伴分享。同时，微软也积极与政府配合，与广大合作伙伴协作 共同为IT生态系统的和谐发展和产业升级带来新的商机。

　　微软全球副总裁、大中华区首席执行官陈永正曾经说，微软在履行企业公民责任时，非常关注对本地知识经济的推动 与促进。在中国，微软主要通过三个方面的努力来促进中国知识经济的可持续发展，包括促进本地经济发展，与产业链多方共 赢；积极推动创新，为用户创造价值；积极推动缩小数字鸿沟。

　　技术创新是推动信息产业发展和经济进步的原动力之一。因此，微软不仅将自己在全球的创新产品和技术带给中国用 户，也注重不断加强与政府、IT业界合作伙伴的合作，并加大研发投入力度，推动本地信息产业提升创新能力。

　　一切都从实现潜能开始

　　微软做出了很多的捐赠，但是微软很早就认识到，推动发展知识经济，绝不仅仅是捐款那么简单。正如《微软中国2 005企业公民报告》写道：“为国家、团体和企业创造商机的开端是为个人提供机会——全球企业公民行为的一个重要组成 部分是通过创造就业机会、加强社区建设等促进经济发展的努力，将个人培训计划与知识经济的发展联系起来。”

　　这个目标通过一系列的计划实现，包括本报报道过的“携手助学”和“潜力无限”项目。在这些项目中，无数个弱势 群体的命运得到了改变，其中包括身体有残疾的河北青年王宏伟。1997年，她从河北农村来京打工，一直都没有找到适合 自己的工作。经朋友介绍，她参加了北京西城图书馆社区学习中心的第四期计算机培训。经过一系列的综合技能培训，她争取 到了来京后的第一份工作：在一家盲人广播电台担任辅助盲人播音员。

　　除了王宏伟这样的特殊弱势群体之外，得到培训提升技能从而改变命运的城市打工人口还有很多。他们大部分来自农 村和偏远地区，进城后，越来越感觉到自己需要学习机会以掌握信息技术和更多的职业技能，从而提升个人素质、增强竞争力 。

　　微软中国的“社区学习中心”项目就为这些弱势群体提供了学习提升的机会。该项目是微软全球“潜力无限”项目的 一部分。截至2005年12月，北京西城社区学习中心已培训560名外地务工青年，他们通过考试取得了项目各方联合颁 发的结业证书。此外，50名盲人、25名贫困家庭子女和9010名社区公众也在此得到了相关培训和信息服务。从200 4年9月至2005年12月，微软还将社区学习中心的经验推广、复制，在陕西、山西、福建、上海和重庆建立了8个社区 学习中心，这些学习中心已经培训了近百名小额信贷工作人员、近千名农民和社区群众，惠及近两万农户。

　　2006年3月，微软中国公司宣布每年将向所有正式员工提供三天的带薪“志愿者服务假”，以鼓励他们参加一系 列社区志愿者活动。微软将员工参与公益活动视为体现企业社会责任心，增强员工对企业价值的认同，建设良好的企业文化的 重要方式。目前，微软中国的员工已经积极投入到各种公益项目的志愿工作中，用自己的知识和经验帮助那些需要掌握信息技 术的人们。

　　“人们脸上的笑容才是微软的成功。”这是张烨的总结，当然也是微软一切企业公民行为的追求。

　　③透明原则

　　香港乐施会：

　　企业发布公益报告是大势所趋

　　针对内地企业低调行善的现状，香港乐施会的邹崇铭大力推动企业要发布公益报告或者企业社会责任报告。

　　公益报告可提高透明度

　　为什么需要公益报告？

　　邹崇铭认为，企业需要有系统、有计划、长期地按照一定原则来做慈善活动。发表这些报告，可以提高在捐赠和慈善 方面的透明度。“钱不完全是企业的，发布报告可以对消费者和公众负起一定的责任。更重要的是，对企业的内部管理来说， 发布公益报告可以比较有系统地总结、改进工作。他们就会知道，去年做得怎么样？今年有没有改进？明年怎么进一步做得好 一点？”

　　国外上市公司每年会发表财务年报，也会发表企业公民报告。“除了报告他们赚多少钱以外，还要解释他们对整个社 会有什么好的影响？这都是用比较客观和全面的报告方式来报告企业在过去一年里的工作情况。”

　　企业要利用外界评价

　　提高影响力

　　邹崇铭说，企业公益行为除了通过自己发布的报告示之于众外，还可以通过外部、外在机构举办的评选活动比如慈善 排行榜来宣传。

　　“它的好处是可以由一些比较独立和中立的评审机构评价。评审的专家、学者也可以提供他们的意见和专业建议。”

　　邹崇铭建议企业改进目前的被动状态。“当然，捐越多的钱上榜的可能性越大。除了这个以外，整个企业如何更有计 划、有系统地做公益？今年捐一千万、明年捐两千万，这也是一种改进。但是，除了金钱的数量以外，如何使企业在整体的社 会责任方面做得更好，有没有一些指标？我认为，这需要更全面的指标，而不仅仅是一个捐钱额度。”

　　香港经验的启示

　　邹崇铭介绍，香港的“商界展关怀”活动也是一个有关公益报告的活动。它的特点是，每年初企业先有一个合同承诺 ，表明当年计划做哪些跟企业社会责任相关的活动(比如捐款，或发动员工做志愿工作)。每到年底，“商界展关怀”活动组 织者就可以看看企业都达到了多少指标，然后根据检查结果做一个报告。

　　香港企业捐款给慈善团体的时候，可以要求慈善团体签一个合同，要求说明善款的用途、提交财务报告的时间、项目 结束后的评估会议等条款。

　　“怎么跟捐款企业建立比较长期的合作关系？对企业有什么反馈？如何处理企业的要求？这些都可以写在和约里面， 不是收了你的钱就完了。”

　　说到捐款，邹崇铭认为，钱捐得多当然是好的，但是捐钱少的企业还有很多事可以做。“社会怎么知道这个企业做得 好还是不好？除了捐款多少，其他的事情要依赖企业的公开的、有系统性的报告。企业做这些报告的时候，可以去比较和评估 不同的企业做得好不好。这跟企业的发展策略有一个很明显的关系。”

　　④公众参与

　　明月居士：

　　用有限的钱唤醒大众爱心

　　张帆有一个慈生堂食品有限公司总裁的企业家身份，但是在4月18日上午的慈善颁奖典礼和下午的论坛上，张帆的 一举一动都那么与众不同。他的一言一行是那么谦逊温和，就连领取慈善特别贡献奖的时候，他也是先双手合十，恭谦地表达 敬意和谢意。

　　在很多时候，张帆不是一个普通的企业家，而是“慈善在线”负责人——一个启发大众爱心的“明月居士”。

　　慈善事业需要大众参与

　　说到慈善，人们通常有一个误区，认为慈善是大老板的事情。张帆说，实际上慈善“绝对是大众的家务事”，但是有 能力的企业家应该积极充当慈善时代的倡导者、示范者和启发者。

　　“一个企业家不管捐多少钱，金钱绝对是有数的，有数的钱能做的事情也是有限的”。基于这样的认识，张帆一直在 努力地做把有限的钱用在启发大众觉醒的事情上。“当无数人的爱心被唤醒、逐渐学会关心别人的时候，这种慈善力量产生的 价值就使经济价值无限放大。”

　　张帆倡导慈善文化要做大众参与。“大众慈善的力量是最大的。百姓也是人，人人都有心，一颗爱心就是最吉祥的护 身符，今天被我们救济的孩子将来也会成为济世救人的慈善家。”

　　行善要订计划书

　　佛教讲因果。一个国家现在有什么样的教育，这个国家就有什么样的未来。教育中如果缺少了慈善，这个民族的未来 就是一个缺少爱，就是一个自私冷漠的未来。张帆说：“我们的民族文化是一个观音菩萨的文化，慈爱的文化，是把爱心传遍 四方的文化，慈善和公益应该成为学校的教材。”

　　张帆建议中国父母不要忙着给孩子报各种兴趣班，而应该启发孩子的善心，“引导孩子订一个全年做多少善事的计划 。”

　　张帆要求自己的员工、朋友、同仁师兄们每年年初定一个行善计划。“今年要做多少好事，什么时候做，怎么推进， 倒计时。”

　　产品也是传播爱心的媒体

　　张帆说，公司名称中的“慈生堂”来自佛教的《华严经》。“慈是大爱，大爱要从小事做起。我们有一个小标牌慈心 卡，我们更认为我们做的不是产品，而是传播爱心的媒体。我们之所以做那么多慈善网站，也是在做这样一个爱心传播的延续 工作。”

　　网络是传播善心的最佳渠道

　　张帆擅长使用互联网技术对慈善进行推广。近年，他做了慈善公益点击网站、唤醒善良活动和百万慈生等系列活动。 目前，张帆和他的员工们正在建立一个网络救助热线，暂时叫慈善在线，要解决“求助难、救助难，执行难、跟踪难”的问题 。

　　“不管在中国任何地方，只要你可以上网，当你陷入绝境的时候都可以到慈善在线提交求助信息，我们会按照问题的 迫切性评估，以最快速度，通过当地的慈善会员进行救济。”

　　因为有一个“明月居士”的身份，张帆可以利用全国各地的佛教徒在各地进行义务的调查、评估、审核。“我们按照 这些标准进行排行，然后，慈生堂公司和慈生堂在线对力所能及的对象进行救济，力所不及的推荐给联盟基金会与团体，我们 进行财务

　　⑤多赢原则完美公司：

　　企业用钱要考虑个人、他人和社会

　　对国外企业来说，参与社会公益事业是比较流行、也是比较自然的行为，这种时尚今年开始在国内兴起，尤其是在中 西文化交融下成长的内地企业当中。

　　总部位于广东中山市的完美公司的几位投资人来自

　　完美北京分公司经理孙波先生，董事长古润金先生从小上学起就去送报赚铜板，总裁胡润元也常在清明节的时候扫墓 换几个铜板，他们的经历使他们乐于帮助中国同胞。

　　“取之社会用之社会，这个理念很简单，但是真正要付诸实施非常难。”孙波负责北京方面的事务，这些年几乎每天 都会接到社会各界的求助，或是参加活动的邀请。企业如何进行选择和评估？

　　孙波说完美的公益行动中，受政府行政命令影响的不多。“80%-90%都是企业自愿的。可能有10%-20% 是企业发展的需要。”

　　从1994年到现在，完美公司在各种公益活动上已经超过1亿元人民币。这个投资才10多亿的发展中的公司为什 么为公益事业捐赠了这么多？

　　“很简单，就是我们公司的投资人从小就知道人生的艰辛”。孙波说，去年民政部举办慈善大会的时候，有一个来自 长春的民间慈善组织负责人令他难忘。“他坐在轮椅上，提了一个非常尖锐的问题：为什么民间的慈善机构能得到大企业捐赠 非常少？当时我们没有表达什么，但是我们跟他一直保持联系。假如有一天他真的有合适的项目，我想我们会毫不犹豫地去帮 他。”

　　古润金先生有一个观点：一个企业做大以后就不再是个人的企业了，因为社会造就了企业，企业必然要回报社会。

　　“做企业表层的目的是为了赚钱，赚钱之后就有一个深层的目的，就是怎样用钱的问题。”

　　孙波认为，企业用钱要考虑三个方面：个人、他人、社会，这三者“缺一个都是做不大，做不好，做不强的”，因为 企业用利润回报社会，人们会对企业有更好的认识、会更容易认同这个企业，这样对产品销售有帮助。

　　在如何将捐助与企业公益行为结合方面，完美公司有一个做法使企业自身也获益良多，比如将慈善文化跟企业文化结 合。“在企业文化建设的活动中有意识地宣传慈善意识，提升企业品牌价值，在开发企业的市场价值中也塑造了企业的公益形 象。”

　　“古先生常常教导公司的员工和经销商：什么叫舍得？有所舍必有所得，舍的越多，得的也会越多，这就形成一个良 性循环，形成一个互动。”