黄冬珍：“我的工作很高尚”

　　黄冬珍16年前下岗，为了谋生，做过商店促销员、打字员。2003年，全市组建“门前三包”管理员队伍，在江岸区1200多名报考者中，黄冬珍整洁娟秀的字迹、优异的文化成绩、认真负责的态度，给考官们留下了深刻印象。

　　上岗一年后，她被评为全市优秀“门前三包”管理员。2004年、2005年连续两年获江岸区十佳“门前三包”管理员称号。

　　近日，44岁的黄冬珍向记者讲述了这个岗位的酸甜苦辣，她说：“这是我干得最辛苦也是最开心的一份工作，我从中重新发现了自己的人生价值。”

　　没有执法权，全靠一张嘴一颗心

　　上岗三年，我控管的都是江岸区的“窗口”路段，先是沿江大道，后到台北路。每天，我一站在整洁漂亮的道路上，作为武汉市民的自豪感就油然而生，看不得一点垃圾弄脏路面。

　　“门前三包”管理员没有执法权，全靠磨嘴巴皮子，用诚意和耐心来说服制脏制乱者。

　　2004年盛夏，二曜路强强小吃店老板娘又顺手往人行道上倒洗碗水，我上前劝阻。她头也没抬，把洗碗水直朝我脚边泼，我的裤脚和鞋子湿透了，我一声没吭。第二天，来到小吃店门口，正听到一对夫妻说，“不晓得哪家早点好吃”，我上前说：强强店做的味道不错。夫妻俩进了店。老板娘看了看我，眼神柔和，充满愧疚。

　　3天后我被她叫住问：你有时间吗？我想织件毛衣但不知道现在有什么新花样。我说，我家有一本针织方面的书，明天带来给你。从那以后，强强小吃店再未发生乱泼乱倒。

　　为城市干净，分外与分内一样重要

　　“门前三包”管理员的职责是巡查控管。刚上岗那阵，我时常看到环卫工刚刚扫完，市民后面随手扔垃圾。我从家里带了一次性筷子、一次性手套分发给同事，随时捡地上的垃圾。试了几天，发现木筷不能拾大块的垃圾，便改用钢制夹钳。这个办法后来在江岸区推广。

　　紧邻三阳路口的一栋老居民楼，因管网老化，粪便一直漫溢到人行道上。我向街道反映，仍然屡疏屡堵。后来上报城管督察，在督察人员的协调下，城管与水务部门共同努力，漫溢得以彻底解决。

　　我担任“门前三包”管理员小组长后，带领组员想点子管好路段。菜场周边脏乱现象严重，我们每天提早上岗，在流动摊贩到来之前守控；恶劣天气，协助环卫人员清扫保洁。

　　曾被瞧不起，现在觉得工作是高尚的

　　2004年1月，一位行人在沿江大道边走边扔香蕉皮，我上前劝止。他打量我的胸牌和袖章后，很鄙视：“三包的还管这？我不丢垃圾你有么事做？”

　　围观的人越来越多。我以前单位的同事上前调解，一看是我，惊奇得不得了：“哟，你怎么搞这事，几多钱一个月？”听说每月只有400多元，她显出看不起的神情：啧啧，这种站马路挨骂的事你也愿意做。

　　我下岗前从事行政管理工作，办公室环境优越，与马路上吃灰尘、听噪音、挨骂，形成极大反差。我感到苦闷，问丈夫怎么办？丈夫说，你在岗位上就得管事，如果觉得压力太大，就别勉强了。

　　如今，我的工作得到越来越多的理解与支持。我与同事利用晚上休息时间，清除一些门点卷闸门上的“牛皮癣”，居民们连说：你们辛苦了。在香格里拉酒店周边清理遗漏的垃圾时，不少外国人看到了主动向我们问好，伸出大拇指。我感到自己从事的是一份高尚的工作，能为城市的整洁做点贡献，真是件幸福的事。

　　记者周敬 通讯员唐永健 陈琳丽 刘友华 汤丹