绿色邮路上的爱心使者：哈尔滨市邮政局投递员曲勇的故事

　　本报记者 井洋

　　曲勇，哈尔滨市邮政局南岗投递分局宣化投递支局一名普通的邮递员，用爱心和责任在绿色邮路上演绎着人生的精彩。

　　他心中不存在“死信”概念

　　今年34岁的曲勇，每天一登上投递自行车，就像一个二十岁的小伙子浑身有使不完的劲。他的服务区地处繁华路段，共有二万多户居民和大小单位，平时每天出班得三个小时左右，但8年来，却从未出过质量差错，用户满意度达100%。

　　在曲勇心中，基本不存在“死信”概念。无论包裹单、国际挂号、甚至一封平信，只要地址不详，查无此人的，他都到派出所或居民委查找，有的一查就是好几天，总是保证准确投递到户。

　　一次，比乐街30号一位姓胡的用户来了一张汇款单，但地址写的是比乐街35号，一条大街，又是单双号，真是差之毫厘，谬以千里。

　　但曲勇凭着认真负责的工作态度，和对段区的熟知程度，几经周折，终于将汇款单送到了用户手中。

　　还有一次，木介街31号的一位中学教师和交通街30号的一位用户分别来了一张录取通知书，但地址却分别写成了中和街31号和太阳岛街30号，结果查无此人。这可真难坏了曲勇，怎么办，退回？耽误入学怎么办？他想：“这可是孩子一辈子的大事，再难也要查到！”于是，他几乎调遍了派出所所有同名同姓者的档案，最后终于把录取通知书送到了考生手中。

　　把真情传递给万千家庭

　　对那些岁数较大、行动不便的残疾人等特殊用户人群，曲勇更是把他们当成亲人。不管几楼，他都能投递到户，把信件和报纸亲自送到他们手中。家住比乐街的赵勇老人，今年已经80岁高龄，下楼十分困难。曲勇每次都将老人订的老年报送上门，而且一送就是三年，从未间断过。

　　家住民益街的孔先生，今年86岁高龄，卧床不起，老伴儿耳朵背。为了让老两口每天及时看到报纸，曲勇亲手给老人做了一个信报箱。一段时间后，他发现二位老人下楼取报实在不方便，干脆每次送报上楼，天天如此。

　　为了更好地服务用户，尽量让用户满意，曲勇把所有用户的报箱都清理了一遍，并找来了铁网或泡沫板，将漏雨的信报箱垫起来，防止用户的报刊和信件弄脏、弄湿。

　　在曲勇的段区像这样的事不胜枚举。曲勇在平凡的岗位上，用自己的爱心和行动感染着每一位用户，把真情传递给万千家庭。

　　敬业精神影响着身边的每一个人

　　在宣化投递支局，曲勇每天来得最早，走得最晚。为了让一起工作的同事每天能够安安全全、顺顺利利工作，他主动承担了宣化投递支局投递用自行车的修理工作，并从家拿来了打气筒、铁锉、机油、胶皮、胶水等修车工具，不管什么毛病，他一个人全包，而且出班之前，每台车子都检查一遍。在一切准备工作就绪后，他就练习分报、数报、排信、过戳等业务。他用自己的敬业精神影响着身边的每位职工。

　　2004年曲勇光荣地加入了中国共产党，此后他给自己确定了更高的目标。在绿色邮路上，曲勇累计行程61880公里、投出挂号邮件182000余件、平常函件94640余件、报纸1700000件，300余件“死信”起死回生。作为全市优质服务三星级投递员，最近，曲勇又被授予2006年全国“五一劳动奖章”，更成为全省投递员学习的楷模。

　　曲勇，邮政战线上的一名普普通通的投递员，用淳朴和挚诚，勤奋和努力，在绿色的邮路上，留下了闪光的足迹。