你上门售票我售票提速客运竞争升温大打服务牌 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年04月26日10:07 江南晚报 | |||||||||
本报讯“五一”黄金周即将到来,客运业的竞争逐渐升温。昨天一大早,当无锡汽车站两辆“快乐之行”流动服务车一开进无锡城市职业技术学院马山校区,早已等候在此的上百名学生就迫不及待地排队买起了票(见图)。而铁路方面,也早早在服务上做足了文章。 南通籍学生小凡拿着刚买到的车票很兴奋,他说由于校区到市区得一个多小时,以往要买张回家车票得花几小时坐车,碰上人多时到了车站还得排队。现在在学校就能直接买
据了解,在黄金周前夕,流动服务车将开进无锡各大院校与厂矿企业单位,进行巡回现场服务。面对即将到来的“五一”黄金周,无锡客运公司除送票上门,将流动服务车开进校园外,还将推出增设售票窗、延长售票时间、开展团体订票服务;开设汽车西站专窗和沪宁线专窗,为旅客提供更快捷的售票服务;开设宜兴、溧阳线绿色通道,实现购票、候车、检票一条龙服务等六项服务举措。 “出门购票是否便捷、乘坐列车是否安全、旅行环境是否舒适、服务质量是否到位始终是旅客出行最关注的问题。”无锡火车站负责人说,车站从旅客最关心的问题入手,增加开窗总量、延长营业时间、调整窗口功能、提高售票速度、及时公布票额信息。(袁晓岚) | |||||||||