本报芜湖讯4月20日中午，位于芜湖市城北的国信大酒店一名服务员杨某，因为服务周到，一名外国客人竟甩出了4300美元小费给她，折合人民币3万余元。而杨某所从事的酒店处理这笔小费的做法是，拿出其中一部分给杨某，其他的由酒店购置车辆所用。
据了解，杨某在酒店二楼的宴会厅工作。当日中午，该宴会厅来了一帮客人，其中还有一些外宾。席间，杨某细致而得体的服务引起了宾客的赞叹。宴会结束时，一外宾竟拿
出4300美元的现金，算作小费送给杨某，说是让她买一辆轿车上班。
杨某收到如此高额的小费，非常惊恐，几次推辞，由于外宾坚持把小费给她，小杨不得已收下这笔“天价”小费，并立即如数上交给主管，主管又向酒店有关领导汇报了此事。随后，酒店方面欲把小费退还给那位外宾，但遭到外宾的婉言拒绝。4月21日下午，酒店有关领导召开专题会研究此事，最终决定将4300美元的一部分拿出来奖励给小杨，另外酒店将再补充一笔钱，加在一起购买一辆汽车，为前来“国信”的宾客提供更周到的服务。
对于酒店的决定，20岁的小杨没有说什么。但此事在芜湖传开后，引起了芜湖市民的议论。许多人认为，小杨被动地收取了小费后，将此事如实向酒店汇报，她并非强行向宾客索要，更没有私自收取，因此酒店不该从中“截获”部分小费。还有的市民认为，外宾将小费给小杨，这是一种个人之间的馈赠，酒店应该给予尊重，否则外宾知悉如此结果，也会感到失望。（吴闻）
