北京:无自费旅游团规避强迫消费 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年04月27日12:13 CCTV《第一时间》 | |||||||||
去泰国旅游过的朋友都知道,在出游的过程中,经常有一些需要自费参加的的旅游项目,比如游艇、潜水、漂流等等 ,很让人头疼。近日,一种“无自费旅游团”浮出水面,承诺全程没有任何自费项目。来看报道。 记者了解到,这种赴泰国无自费旅游团报价为3780元,比市场上的相似产品贵600元左右,但却包含了多个原 先需要客人自费的项目。这样做实际上是将一些原先需要自费才能
按照国家旅游管理部门的规定:旅游过程中的“自费”项目是不禁止的,但是不能强迫客人参加“自费”项目。不过 ,据北京旅游质量监督所统计,今年一至四月,关于泰国游的投诉占整个出境游比例的30%,其中涉及“强迫自费”的投诉 竟然占了整个泰国游投诉的60%以上。旅游资深专家王健民:(目前)可能会有两个种不同的形式一种就是硬性强迫泰国导 游会(当旅游团)到了泰国以后说了因为我们这个团团费比较低每个客人再加收一千元钱或一千五百元钱现在更多的出现泰国 导游是软强迫他提出了一些自费项目的时候会软硬兼施的慢慢地泡慢慢地磨用各种方式来让客人把这个钱最终交出来 。 “无自费旅游团”的出现,目的就是为规避强迫消费,消费者对此颇为赞同。消费者:我希望就是说在出门之前都谈 好了(我)把(所有的)费用都交给你然后到了那个地方后就不要再跟我说再加些自费项目走之前都说好了是最好的 把游客原先需要自费才能享受的旅游项目提前公示,提前收取费用,是把“丑话说在了前头”,也算是一种“先小人 后君子”吧! |