七大部门下月集中调解3·15投诉

　　昨日，成都市消协联合市人大、工商、房管局、法院等七大部门，举行联合发布会。记者从会上获悉，5月份，成都市七大政府部门将成立消费投诉调解小组，对今年“3·15”期间受理的房产投诉进行公开调解，本次公开调解将首先解决“违规收取天然气入户费”问题。

　　据悉，今年“3·15”期间，房产投诉成为最热的投诉，成都市消协受理了100多起

房产投诉，目前已解决一部分，但仍有部分尚未解决。昨日，市消协联合市人大等七个部门成立消费投诉临时调解小组，专门处理这些尚未处理的消费纠纷，这在成都以前尚未有过。市消协将所有房产投诉分为：天然气入户费、房屋订金、房屋质量、维修基金、产权证和国土使用证、逾期交房、小区环境、中介欺诈等八类投诉，初步定于“五一”大假之后分批进行调解。在公开调解举措初步尝试成功后，市消协将考虑逐步推向其他投诉领域，形成一个制度化的长效机制。记者石莉芳实习生赵娟