电话推销引21张诉状递法院 推销电话凭啥我买单

　　李嘉绘

　　国际在线消息：恼人的推销电话一个接一个地打到手机上，推不走、甩不掉，冤的是由于手机都是双向收费，为此还不得不“被迫”为这些电话缴纳费用。就在大部分消费者还对企业这样的营销方式感到反感的时候，一位李先生拟好了21张诉状，欲将曾给他打电话推销汽车保险的业务员或保险公司起诉到法院，要求对方赔偿他话费损失，并停止侵害、赔礼道歉。昨天和今天上午，这位李先生两次到朝阳法院递交21份诉状，而其中三份诉状被法院立案庭留下待审查，目前李先生正等待法院作出是否受理的决定。据悉，由于电话推销而引发的诉讼还属首次。

　　消费者 为何我替推销电话交费？

　　李先生告诉记者，近一段时间他的手机多次接到不同的人打来的推销汽车保险的电话，可是他的汽车已在去年出售了，并不需要保险服务。另外让他感到疑惑的是，这些业务员对车型、牌照号等情况都一清二楚。当记者询问如何能证明这些人曾向他推销保险时，李先生透露，他每接到这样的推销电话，就告诉对方自己在外面开会，然后让对方将想要说的内容用传真的形式发到他的单位，并署名地址和联系方式。对于那些传真件上加盖有保险公司公章的，他就将该公司列为被告；而那些没有公章的，由于无法确认该名工作人员是否确是其所述公司的职员，所以他就直接起诉个人。

　　记者看到，在起诉状中李先生这样写道:“对方明知我的手机是双向收费，我只要接通电话就会产生话费。之前我与被告无任何生意来往，我没有义务为被告的广告行为所产生的费用埋单，被告的故意推销行为侵犯了我的财产权，干扰了我的工作和生活。”因此，李先生恳请法院“消除电话公害”，而他在每份起诉书中要求的索赔额都只有几角钱。

　　电话推销花样多消费者不堪其扰

　　在之后的采访中记者了解到，眼下电话推销的内容除了保险之外，还包括打折机票、产品销售等，采用的方式除了打电话外，更多的是以短信的形式。一位在外企工作的侯小姐告诉记者:最让人忍无可忍的是大半夜里手机短信响，强撑着从床上爬起来一看是推销产品的广告，当时真让人有一种想摔手机的冲动！而对于那些直接打来的电话，侯小姐表示，她通常说不上两句就会很气愤地挂断。

　　另一位在银行工作的牛先生的经历更让人体会了电话推销的“花样”之多。牛先生告诉记者，去年十一和今年春节之前他都曾接到类似的“骚扰”电话:手机接通后，一个外地口音的女子一上来先温柔地一句“喂，你在哪里啊？”立马让他陷入了迷茫，满脑子带着问号搜索记忆中的朋友；紧接着女子又说了些“一起出来坐坐吧”之类的话，他搜肠刮肚一番还是摸不着头脑，于是问了一句:“你是谁啊？”此时对方方回答:“你不认识我，我们公司现在有一批礼品，快过节了你要不要买一些送给客户或者员工啊？”牛先生这个气呀！之后他询问该女子如何得知自己电话，对方回答是一个朋友告诉她的，当他进一步追问是什么朋友时，对方却岔开话题，而且自始至终都没有说是哪家公司要销售礼品。牛先生表示，每每接到这种电话，他都会很反感，但又很无奈，甚至影响到自己的情绪，“真不知道自己的时间和话费应该向谁去讨要？”

　　专家评说 三方面问题值得探讨

　　首都经济贸易大学一位宋教授在接受记者采访时表示，电话推销是正常的营销方式之一，就其作为一种推销手段来说本身是没有问题的。但这种手段如何来规范操作，目前还没有法律条文对此进行约束。邱宝昌律师告诉记者，此前还没有出现过基于电话推销而引发的诉讼案件，目前来看这种推销的方式可能会涉及到三方面问题:一是因此而产生的话费是否构成财产权的侵犯；二是在获取个人信息时是否侵犯到公民的个人隐私权；三是这些电话是否足以影响到人们的正常生活和工作。因此法院如何来处理这个案件，值得关注。(记者张蕾)

　　来源：北京晚报