我市对旅游区服务环境进行测评 颐和园再得最高分

　　五一黄金周去哪儿玩比较放心？北京市旅游行业协会对本市30家热点旅游区(点)服务与环境质量的测评显示，颐和园以197分的高分排在第一位，故宫排名倒数第五。

　　排在前十名的还包括天坛公园、慕田峪长城、八达岭长城、北京动物园、圆明园、香山公园、中国科技馆、景山公园、中华世纪坛。

　　2006年春节前，北京曾对31家热点景区进行测评，颐和园排名第一。

　　此次测评成绩由游客意见调查分和服务与环境质量评价分两部分组成。市旅游协会有关人士表示，与2005年同期相比，景区内外环境秩序均有质的提高，景区的服务与环境质量水平得到了全面提升。不过，测评也发现部分景区存在的一些问题，如一些景区内、外道路导向标识牌及安全警示标识牌缺失；部分受评景区尚未设置无障碍设施；景区内无游客服务中心和医疗点等。

　　北京天文馆、自然博物馆、智化寺、万寿寺、帝王庙、龙庆峡景区由于在测评时间内游客问卷数量少，未能参加测评结果的排序。但根据专业人员和参与测评游客反馈意见看，自然博物馆、北京天文馆、龙庆峡在景区环境、基础设施、服务质量、游客满意度等方面都基本具备了接待游客的条件。(熊焱)

　　旅游区(点)服务与环境质量测评结果

　　排序 单位游客打分测评得分服务与环境总分

　　1颐和园78 119197

　　2天坛公园76.47118194.47

　　3慕田峪长城74.48118192.48

　　4八达岭长城74.1 118192.1

　　5北京动物园72.64116188.64

　　6圆明园71.33116187.33

　　7香山公园73.2 114187.2

　　8中国科技馆68.73114182.73

　　9景山公园72.3 109181.3

　　10 中华世纪坛67.17114181.17

　　11 中央电视塔65.62114179.62

　　12 石景山游乐园64.41113177.41

　　13 长陵62.24115177.24

　　14 红螺寺65.8 110175.8

　　15 九龙游乐园66.95108174.95

　　16 北京植物园64.71109173.71

　　17 中华民族园65.73107172.73

　　18 青龙湖公园64.53108172.53

　　19 居庸关61.61107168.61

　　20 故宫63.10101164.10

　　21 朝阳公园61.23102163.23

　　22 富国海底世界59.13100159.13

　　23 北京游乐园57.1 102159.1

　　24 太平洋海底世界60.1991 151.19

　　注：有6家景区测评问卷的发放未达到有效份数，故此次不予排序。游客意见调查表满分80分；服务与环境测评表满分120分。