新华社北京4月28日电（记者林红梅）交通部近日发出通知，要求各级交通主管部门和交通运输企业强化安全管理，提高运输服务质量，确保“五一”黄金周旅客运输工作安全、优质、有序进行。
交通部有关负责人在接受记者采访时表示，交通部要求各级交通主管部门高度重视假日运输组织工作，及早部署安排，确保满足重点旅游景区的运力需求。要建立应对安全事
故和突发事件的应急处理机制，随时准备应对各种紧急突发情况。要重点加强旅游景区客运站场、旅游船、旅游班车和旅游包车的安全监管力度，全力避免重特大安全事故发生。
他要求各级交通主管部门加强对道路、水路客运市场的监管。要严厉打击无证经营、超范围经营和“宰客”“拉客”“甩客”“倒客”、兜揽旅客、倒卖车船票等各种违规经营行为。各汽车站、港口客运站要明码标价，严禁任何单位和个人乱涨价、乱收费。
这位负责人强调，各道路、水路客运企业和经营业户，要认真执行交通部颁发的有关客运服务质量的标准和规范，努力提高客运服务质量和服务水平。汽车站、港口客运站要采取多种售票形式，最大程度地方便旅客购票。要保证车站、码头、车辆、船舶的服务设施齐全有效。对旅客因换乘等原因需要晚间在客运站滞留的，客运站要开放候车室并提供必要的服务。
他指出，各地交通部门要加强对公路的检查和维护，确保公路基础设施状况良好。各收费站点要增加值班人员，增加收费通道，以确保行车畅通。一旦发生雨雾等恶劣天气，立即启动应急预案，及时发布路况信息，保障公路安全畅通。
他最后表示，交通部要求各地交通主管部门在“五一”黄金周期间，实行24小时值班制度，设立监督投诉电话并向社会公布。（完）
