□记者钟晖
晨报讯据预测，今年“五一”期间，轨道交通1、2、3、4号线日均客运量将达到167万人次，较去年同期上升4.4％，最高日客流有望突破210万人次，创下新的运营纪录。地铁运营公司为“五一”运营量身定制了专门的行车组织方案，既考虑到“黄金周”大运量的要求，又结合节假日市民、游客出行的特点，备足运能，合理分布运力，满足乘客需要。据悉
，5月1日至7日，1、2、3、4号线共投用列车71列、备车8列，总开行列次达9353列次，去除新线（4号线）投用的因素，同比去年增开356个列次，相当于可多承载逾70万名乘客。其中，1号线同比去年增开71列次，2号线与去年同期持平，3号线同比增开285列次，4号线7天共开行1020列次。还将从通过加开备车或利用末班车回库疏散车站滞留乘客。
为应对节日大客流，“五一”节前，地铁运营公司专门制作准备了一批应急车票，3元至5元，共计75.6万张。节日期间，各线路单位将视具体情况适当增加车站人工售票窗口，加快售票速度。
由于4号线全线均采取自动售票方式，因此，节日期间该线重点车站将备足硬币，并视情况增派导乘服务人员，确保自动售票机的正常运转，方便乘客购票。同时，作为地铁“优质服务月”的延续，地铁运营公司在节日前后推出1号线徐家汇站、2号线人民广场站、3号线漕溪路站三座优秀服务车站以及一批优质服务员的展示活动，提供爱心接力服务、导游式服务、“零距离”服务等一系列各具特色的温馨服务。
地铁运营公司早在节前就开展了大量安全检查工作，同时加强节日期间各专业的保障力量，做好应急抢修准备，做到24小时随时待命，并继续加大车站稽查执法力度。
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