上海：公交首末班车误点要赔乘客钱

　　据新华社电 在4月28日召开的“2006年上海公交行业行风建设大会”上，上海市公交行业协会负责人提出了一项大胆而创新的建议：公交首末班车做到准点发车，如发生误点在10分钟以上，并对乘客造成一定的后果，公交企业将赔偿投诉者15元车资费。

　　上海市公交行业协会秘书长姜培顺表示：“从4月28日起，乘客只要遭遇到公交首末班车误点10分钟以上的情况，可拨打962000公交行业监督电话进行投诉，并留下身份的

详细信息。接到投诉后，主管部门将向企业取证核实，并在规定时间内向乘客进行答复。若乘客投诉情况属实，违规企业必须向乘客道歉，并约定地点向乘客支付15元赔偿金。”